建议核准过程

建议核准过程是一种即开即用的 CA Clarity PPM 建议管理过程。作为过程管理员或经理，建议核准过程可以帮助您管理建议的提交、复查、核准和拒绝。默认情况下，此过程处于不活动状态。 CA Clarity PPM 过程管理员应先激活建议核准过程然后才能启动。您可以使用附加业务规则自定义过程。

注意：在任何给定时间，您只有权访问一个“建议核准”过程。过程管理员不能授权访问多个“建议核准”过程。否则，当您单击“提交以供核准”时会出现错误。

自动建议过程会在整个工作流中推动建议。以下步骤概述了此过程：

每次用户创建建议时，都会自动创建建议核准过程的实例。新建议具有“未核准”状态。
核准过程将针对每个操作项或步骤的通知发送给指定收件人。该过程会在核准过程中锁定建议状态，且不允许任何人手动更改建议状态。
在用户提交提议的建议以供核准且完成所有所需的信息时，建议状态将更改为“已提交以供核准”。
向每个有权核准该建议的复查者发送操作项。这些操作项要求核准者复查并核准该建议。
复查者将检查建议。可以核准、拒绝该建议，或将其状态设置为“不完整”以向原始请求者请求附加信息。
不完整的建议可以再次提交。用户再次提交建议时，其状态将设置为“已提交”并返回到过程的开始。
核准建议后，可以将其转换为您有权创建的任何项目、服务或投资。
当该建议被核准或拒绝时，将向建议的原始作者发送另一个操作项通知。
仅当您核准、拒绝或删除建议时，该过程才会终止。

注意：由于可以有多个用户有权核准建议，因此可能会记录相互矛盾的响应。例如，在后台进程引擎开始循环之前，有一个复查者核准建议，而另一个复查者拒绝建议。在这种情况下，系统将关闭未完成的操作项（如果有），然后发送同一操作项的新副本。新的操作项将说明收到相互矛盾的响应。