Kaynak Talepleriyle Çalışma › Talep Yönlendirme ve Bildirim

Talep Yönlendirme ve Bildirim

Bir talep oluşturulduğunda, aşağıdaki mantığa göre uygun rezervasyon yöneticisine gönderilir:

• Kaynak veya rol için varsayılan rezervasyon yöneticisinin tanımlanmış olup olmaması. Varsayılan rezervasyon yöneticisi tanımlanmamışsa, personel gereksinimi OKY'si personel gereksinimi rolüyle birleştirilerek rezervasyon yöneticisi belirlenir.
• Belirli bir rol ve OKY için rezervasyon yöneticisi eşleşmesi yoksa rol zincirine bakın. Bulunamadığında, bulunana kadar OKY zincirine bakın. Rol zinciri üst rolleri bulunan rollerdir. Örneğin, bir Otomasyon Mühendisi, üst rol olarak KG Mühendisi rolüne sahip olabilir.
• Görev ve OKY zincirlerinin hiçbirinde OKY ile ilişkilendirilebilecek bir rol bulunamazsa, talep yönlendirilmez.
• Taleplerdeki durum değişiklikleri hem proje yöneticisine (talebi oluşturan) hem de rezervasyon yöneticisine (kaynak yöneticisi) bildirilir. Rezervasyon yöneticisi seçilmemişse, bildirim gönderilmez.
• Uygun erişim haklarına sahip olan kullanıcılar, listelerindeki talebi atanmamış taleplere filtre uygulayarak görüntüleyebilirler.
• Rezervasyon Yöneticisi alanını başka bir kaynak yöneticisini yansıtacak şekilde dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Değiştirme olanağı, kaynak yöneticilerinin talepleri yeniden yönlendirmelerini sağlar.
• Talep Özellikleri sayfasının Talep Eden alanındaki değer talebi oluşturana döner. Geçerli Talep Eden kullanıcıdan farklı bir kullanıcıysanız, Talep Eden alanını kendinize göre değiştirin. Şirketinizde çeşitli kişiler arasında dönen bir yönlendirme zinciri varsa, değiştirme olanağı kullanışlıdır.
• Açık talepler yalnızca Talep Eden ve Rezervasyon Yöneticisi alanlarındaki kullanıcılara bildirilir. Talep edilen ve rezerve edilen kaynaklar bilgilendirilmez. Kaynak bildirimleri kaynak bir personel katılımcısı olarak projeye eklendiğinde verilir. Bildirimler kaynağın kesin rezervasyonu yapıldığında otomatik olarak gönderilecek şekilde ayarlanabilir. Ayrıntılı bilgi için yöneticinizle görüşün.

Aşağıdaki tabloda, talep durumu değişikliğinde bilgilendirilen taraflar gösterilmektedir:

Notlar:

• Kullanıcı olarak, talep bildirim biçiminizi, mesaj düzenini ve teslim yöntemi Hesap Ayarları: Bildirimler sayfasında belirleyebilirsiniz.
• Yönetici olarak, bir talebin yaşam döngüsündeki aşamaları tanımlamak için otomatik bir süreç oluşturabilir ve her aşamada bildirimleri otomatik olarak düzenleyebilirsiniz.