Anställda är resurser eller roller som kan tilldelas till arbetet med en tjänst och som kan registrera den tid som de lägger ned på arbetet med tjänsten i sitt tidkort. Tjänster är inte associerade med uppgifter, och att tilldela personal till tjänsterna resulterar inte i några långsiktiga åtaganden för personalen.
Använd en roll som en platshållare när du inte känner till namnet på resursen. Använd också resursen om resursen är otillgänglig för bemanning i tjänsten. Du kan bemanna en tjänst med flera instanser av en roll. Du kan däremot inte lägga till flera instanser av samma resurs.
Använd sidan teampersonal för tjänsten när du vill lägga till personal i en tjänst. Sidan innehåller följande kolumner och ikoner:
Öppnar resursens profil. Du kan visa profilinformation och ändra allokeringar, inklusive planerade och hårda allokeringar.
Mer information om resurshantering finns i Användarhandbok för resurshantering.
Öppnar sidan Sök resurser för den valda resursen. På denna sida kan du ersätta resursen eller rollen med en annan resurs eller roll.
Öppnar sidan Resurs-/rollallokeringar. Du kan uppdatera resursallokeringen.
Visar rollen för resursen, som kan skilja sig från den primära roll som valts i resursprofilen.
Visar en gul markering om resursen eller rollen har behörighet att ange tid för denna investering.
Visar resursens eller rollens bokningsstatus.
Värden
Visar teammedlemmens startdatum för allokeringen. Om detta datum inte har definierats anges investeringens startdatum som standard.
Visar teammedlemmens slutdatum för allokeringen. Om detta datum inte har definierats anges investeringens slutdatum som standard.
Visar med hur många procent teammedlemmen är allokerad till investeringen.
Visar antal timmar som resursen har preliminärbokats för investeringen. Såvida du inte ändrar bokningsdatumen kommer de anställda automatiskt bokas för hela tidsperioden. Du kan inte redigera allokeringen direkt, men du kan ändra den med hjälp av följande:
Visar det totala antalet timmar som resursen hittills har registrerat för denna investering.
Visar hur mycket tid som registrerats för incidenter som associerats till investeringen.
Visar den sammanlagda tid som registrerats för denna investering. Det här värdet är summan av de allokerade rapporterade värdena och de rapporterade incidentvärdena.
|
Copyright © 2013 CA.
Med ensamrätt.
|
|