Administrera tjänster › Abonnemang (Tjänster) › Övervaka tjänstabonnemang

Övervaka tjänstabonnemang

Följ dessa steg:

1. Öppna tjänsten.
2. Öppna Egenskaper-menyn och klicka på Abonnemang.

   Listsidan visas.

3. Bläddra efter eller filtrera abonnemang.
4. Se följande information i listan över abonnemang:

   Kundavdelning

   Avdelning som abonnerar på denna tjänst.

   BRM

   Namnet på relationschefen för den abonnerande avdelningen.

   Incidenter

   Antalet incidenter som loggats av den abonnerande avdelningen mot tjänsten.

   Debiteringar

   Visar de summerade kostnaderna som för närvarande har godkänts av den abonnerande avdelningen för levererad tjänst.

   SLA-överträdelser

   Antalet överträdelser av tjänstenivåer som loggats av den abonnerande avdelningen mot tjänsten.