Komma igång › Visa din information › Processer

Processer

En process är en serie åtgärder (steg) som leder till ett mål. Alla processer består av följande:

• Ett startsteg och ett slutsteg.
• Eftertillstånd och förtillstånd som sammankopplar stegen.
• Varje steg är en åtgärd avsedd att föra processen närmare slutförandet.

Obs! Processer är inte nödvändigtvis markerade som slutförda. En processinstans beror på statusen för stegen som den innehåller. Processinstansen avslutas när slutsteget är klart.

Du kan visa följande processer från Organisatör:

• Initierad

  Processinstanser som du har startat eller som du har visningsåtkomst för. Du kan visa status eller klicka på en processlänk för att visa detaljer om steg.

• Tillgänglig

  Processer som är tillgängliga för dig att initiera eller redigera definitioner för. Du kan starta processer eller klicka på en processlänk för att redigera dess definition. Du kan också skapa nya processer.

  Obs! Om du vill visa en lista över alla processer som är tillgängliga globalt måste du ha behörighet som processadministratör.

Follow these steps:

1. Välj Hem och sedan Personligt och klicka på Organisatör.
2. Kicka på Processer.
3. Öppna Processer-menyn och klicka på Tillgänglig eller Initierad.

Mer information:

Åtgärdsalternativ

Meddelanden

Uppgifter

Starta en process

Varje gång en process startas – vare sig det är manuellt eller automatiskt – skapas en processinstans.

Follow these steps:

1. Välj Hem och sedan Personligt och klicka på Organisatör.
2. Klicka på Processer.
3. Öppna Processer-menyn och klicka på Tillgänglig.
4. Markera kryssrutan bredvid den process som du vill starta och klicka på Start.

Ändra en process

Du kan ändra processer som har sitt Läge som Utkast eller I vänteläge. Om läget är Aktiv kan du inte ändra processen. Rätt åtkomstbehörigheter krävs för att ändra en process.

Follow these steps:

1. Välj Hem och sedan Personligt och klicka på Organisatör.
2. Klicka på Processer.
3. Öppna Processer-menyn och klicka på Tillgänglig.
4. Klicka på namnet på den process som du vill ändra.
5. Utför följande åtgärder:
   • Ändra de allmänna attributen för processen.
   • Uppdatera processtegen efter behov genom att lägga till, byta namn på, ta bort eller ändra åtgärder eller genom att lägga till villkor för åtgärder.
   • Uppdatera grupper genom att lägga till, ta bort, ordna om eller byta namn på dem.
   • Uppdatera eskaleringsegenskaper genom att ändra eskaleringsnivå, anståndsperiod eller ytterligare meddelanden.
   • Klicka på länken Validering för att validera processändringarna. Om du identifierar eventuella fel, rätta dem och validera processen igen. Om det inte finns några fel, klicka på Avsluta.

Avbryta en processinstans

Du kan endast avbryta aktiva och ofullständiga processer. När du avbryter en processinstans stoppas processen i det steg som utförs. Avbrutna processer raderas inte utan lagras som referens. Du kan inte starta en avbruten process igen.

Follow these steps:

1. Välj Hem och sedan Personligt och klicka på Organisatör.
2. Klicka på Processer.
3. Öppna Processer-menyn och klicka på Initierad.
4. Välj processinstansen och klicka på Avbryt process.
5. Bekräfta genom att klicka på Ja.