О команде: страница персонала (сервис)

Штатные сотрудники - это ресурсы или роли, которые можно назначить для работы и регистрировать время их работы в табелях учета времени. Сервисы не связаны с задачами и их кадровое обеспечение не приводит к долгосрочным обязательствам для персонала.

Роль используется как прототип в случае, если имя ресурса неизвестно. Или роль используется, если ресурс недоступен для набора персонала в сервисе. Сервис можно обеспечить персоналом при помощи нескольких экземпляров роли. Но вы не можете добавить несколько экземпляров ресурса.

Для добавления персонала для сервиса используйте страницу команды персонала. Эта страница содержит следующие столбцы и значки:

Значок "Свойства"

Открывает профиль ресурса. Вы можете просматривать сведения профиля и менять выделения, в том числе плановые и подтвержденные выделения.

Дополнительные сведения об управлении ресурсами см. в Руководстве пользователя по управлению ресурсами.

Значок "Средство поиска ресурсов"

Открывает страницу "Поиск ресурсов" для выбранного ресурса. На этой странице можно заменить ресурс или роль на другой ресурс или другую роль.

Выделение ресурса

Открывает страницу "Ресурс/Выделения ролей". Вы можете обновить выделение ресурсов.

Роль

Отображает роль ресурса, которая может отличаться от основной роли, выбранной в профиле ресурса.

Время

Показывает желтый флажок, если ресурсу или роли разрешено вводить время для этой инвестиции.

Состояние резервирования

Показывает состояние резервирования ресурса или роли.

Значения

Жесткое. Ресурс зафиксирован для инвестиции
Мягкое. Ресурс умозрительно включен в график для этой инвестиции.
Смешанное. Для ресурса существует и мягкое, и подтвержденное выделение.

Начало

Отображает начальную дату выделения участника команды. Если эта дата не определена, по умолчанию используется дата завершения инвестиции.

Завершение

Отображает конечную дату выделения участника команды. Если эта дата не определена, по умолчанию используется дата завершения инвестиции.

Выделение (%)

Показывает значение в процентах, демонстрирующее выделение этого члена команды на инвестицию.

Выделение

Отображает количество часов, на которое ресурс предварительно зарезервирован для инвестиции. До изменения дат резервирования сотрудники автоматически резервируются на весь период работы службы. Изменять выделение непосредственно нельзя. Для изменения выделения необходимо использовать следующие методы.

Параметры задания выделения.
Новые кривые выделения, определенные на странице "Свойства штатного сотрудника" ресурса.
Параметр "Смещение выделения"

Выделено фактич. затрат

Показывает общее количество часов, которое на данный момент было затрачено ресурсом на эту инвестицию.

Фактические затраты инцидента

Показывает время, проведенное для инцидентов, связанных с этой инвестицией.

Итоговые фактические затраты

Показывает совокупное фактическое время, проведенное по этой инвестиции. Это значение — сумма выделенных фактических затрат и фактических затрат на инцидент.