Управление бизнесом, сервисом и единицами ИТ › Панель мониторинга клиента (акселератор BRM)

Панель мониторинга клиента (акселератор BRM)

Панель мониторинга клиента, доступная в объекте "Подразделение", отображает данные для подразделений, выбранных как клиенты. Она содержит несколько портлетов с детализированной информацией. Эта панель мониторинга обычно используется менеджером подразделения отдельного поставщика, либо менеджером бизнес-отношений.

Менеджер подразделения может просматривать статистику о следующем:

• предоставление сервиса;
• Загрузка
• стоимость сервисов, на которые имеется подписка;
• текущие запросы на изменения;
• конкретные расходы клиентов на использование сервиса.

Доступны следующие портлеты:

• Просмотр подписки
• Анализ проекта
• Анализ расходов клиента
• Все подписки