Выделение персонала - это период, в течение которого ресурс зарезервирован для сервиса. До изменения дат резервирования сотрудники автоматически резервируются на весь период работы сервиса.
Для формирования рабочих часов выделения для ресурса используется следующая формула:
Общее число рабочих дней с даты начала сервиса до даты окончания * Число доступных рабочих часов для ресурса в день
В ПДЗ учитывается количество часов, на которые ресурс назначен сервису.
|
© 2013 CA.
Все права защищены.
|
|