Базовые планы являются снимками оценок общих плановых затрат и трудоемкости сервиса на определенный момент. Фактические затраты инцидента не являются частью общей трудоемкости для базовых планов. Они являются незапланированной работой и не учитываются при определении базового плана.
Поскольку моментальные снимки базового плана являются статическими, изменения сервиса после создания базового плана не отображаются автоматически в текущем базовом плане. Однако можно обновить базовый план, чтобы включить вновь введенные или опубликованные сведения.
|
© 2013 CA.
Все права защищены.
|
|