Процесс утверждения идеи

Процесс "Утверждение идеи" представляет собой готовый процесс управления идеями системы CA Clarity PPM. Процесс утверждения идеи позволяет администратору или менеджеру процесса осуществлять управление отправкой, проверкой, утверждением и отклонением идей. По умолчанию этот процесс неактивен. Перед запуском процесс утверждения идеи должен быть активирован администратором процесса CA Clarity PPM. Процесс можно настроить с помощью дополнительных бизнес-правил.

Примечание. Одновременно можно получить доступ только к одному процессу "Утверждение идеи". Администратор процесса не может предоставить доступ к нескольким таким процессам. В противном случае при нажатии кнопки "Отправить на утверждение" возникнет ошибка.

Автоматизированные процессы идеи перемещают идею по потоку процессов. Следующие действия позволяют обобщить процесс:

Экземпляр процесса утверждения идеи создается автоматически каждый раз, когда пользователь создает идею. Новые идеи имеют статус "Не утверждено".

Процесс утверждения отправляет назначенным получателям уведомления по каждому элементу или этапу действия. Процесс блокирует статус идеи на время выполнения процесса утверждения и не позволяет кому-либо изменять его вручную.

Когда пользователь отправляет предложенную идею на утверждение и вносит всю требуемую информацию, статус идеи изменяется на "Отправлено на утверждение".

Каждому пользователю с правами на утверждение идеи (утверждающему) отправляется элемент действия. Элемент действия запрашивает рассмотрение идеи утверждающим и ее утверждение.

Утверждающий рассматривает идею. После этого идея утверждается, отклоняется или настраивается как неполная в целях отправки запроса дополнительных сведений от исходного инициатора запроса.

Неполные идеи можно отправить повторно. Когда пользователь повторно отправляет идею, ей присваивается статус "Отправлено", и она возвращается в начало процесса.

После утверждения идеи ее можно преобразовать в проект, услугу или инвестицию, для создания которых имеются права.

После утверждения или отклонения идеи автору идеи отправляется еще одно уведомление об элементе действия.

Процесс завершается после утверждения, отклонения или удаления идеи.

Примечание. Поскольку право на утверждение идеи могут иметь несколько пользователей, могут регистрироваться противоречивые ответы. Например, один утверждающий может утвердить идею, а другой — отклонить ее до завершения цикла обработчика фонового процесса. В этом случае ожидающие выполнения элементы действия (если таковые имеются) закрываются и отправляются новые копии тех же элементов действия. Новый элемент действия определяет, что получены противоречивые ответы.