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Capacidade da função (serviço)

A página de capacidade da função da equipe de serviço fornece uma visualização agregada de toda a demanda de função gerada por integrantes da equipe com base na função ou por recursos nomeados. Você pode visualizar essas informações em relação à capacidade dos recursos que preenchem essas funções.

Para acessar a página, no menu Equipe, clique em Capacidade da função. Os recursos sem uma função de equipe são capturados nessa página na linha [Nenhuma função].

Na página de capacidade da função, é possível visualizar:

• A alocação de função para o serviço em comparação à alocação para outros investimentos ou serviços. A hierarquia de investimentos agrega os dados de uma função e cada subinvestimento aloca uma porcentagem específica para o serviço.
• A capacidade da função disponível para o serviço e subinvestimentos.

É possível visualizar essas informações dentro ou fora de um cenário. Suponha que uma função seja exibida como superalocada. Clique no ícone Equipe de funcionários para abrir a página da equipe de funcionários da equipe de serviço e ver os recursos que estão usando a função.