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Editar informações gerais (serviço)

Use a página de propriedades do serviço para visualizar ou editar as informações gerais, como nome, ID, descrição, etc.

Também é possível visualizar ou associar um ORG (Organizational Breakdown Structure – Organograma) ao serviço para fins de segurança, organização ou de relatórios.

Siga estas etapas:

1. Abra o serviço.

   A página Propriedades é exibida.

2. Na seção Geral, visualize ou edite os seguintes campos e salve as alterações:

   Nome do serviço

   Define o nome do serviço.

   Limite: 80 caracteres

   ID do serviço

   Defina o identificador exclusivo do serviço.

   Descrição

   Define a descrição detalhada do serviço.

   Limite: 762 caracteres.

   Aplicativo principal

   Define o aplicativo principal associado ao serviço.

   Gerente

   Define o gerente do serviço. Por padrão, o gerente é o usuário que cria o serviço.

   Ativo

   Especifica se o serviço está ativo. Ative o serviço para permitir que os recursos visualizem os serviços em qualquer portlet de planejamento da capacidade.

   Padrão: selecionado

   Objetivos

   Define o objetivo do serviço que o alinha à estratégia corporativa principal. Selecione um objetivo na caixa suspensa. Sua organização define os valores, e o administrador do CA Clarity PPM os configura.

   Essa métrica é usada na análise de portfólio quando critérios de metas comparáveis são usados em todos os serviços do portfólio.

   Alinhamento

   Indica o quanto o serviço está alinhado com o objetivo de negócios da organização. Quanto mais alto o valor, mais forte o alinhamento. A métrica é usada na análise de portfólio para critérios de alinhamento de negócios comparáveis entre todos os serviços do portfólio.

   Insira um valor numérico. Quando estiver salvo, um dos seguintes símbolos de semáforo será exibido:

   • Semáforo vermelho. A pontuação de 0 a 33; não alinhado.
   • Semáforo amarelo. Pontuação de 34 a 67.
   • Semáforo verde. Pontuação de 68 a 100; alinhado.

   Status

   Indica o status do serviço.

   Valores: Aprovado, Rejeitado, Não aprovado

   Padrão: Não aprovado

   Indicador de status

   Exibe uma representação gráfica do status. Por exemplo, se o status for Aprovado, você poderá representar visualmente o status como um semáforo verde.

   Valores: vermelho, amarelo e verde. Quando estiver salvo, a seleção será exibida como um símbolo de semáforo.

   Etapa

   Define a etapa no ciclo de vida do investimento. A lista de opções é específica da empresa e dependente dos valores que seu administrador define.

   A métrica é usada na análise de portfólio quando critérios da etapa comparáveis são usados em todos os investimentos do portfólio.

   Prioridade

   Indica a importância relativa para o objetivo de negócios da organização. Essa métrica é usada na análise de portfólio quando critérios de prioridades comparáveis são usados em todos os investimentos do portfólio.

   Limite: zero (baixo) a 36 (alto).

   Padrão: 10

   Risco

   Indica a pontuação numérica do risco. Quanto menor o valor, mais baixo será o risco. Essa métrica é usada na análise de portfólio quando critérios de risco comparáveis são usados em todos os investimentos do portfólio.

   Insira um valor numérico. Quando estiver salvo, um dos seguintes símbolos de semáforo será exibido.

   • Verde. A pontuação entre 0 e 33 indica que o risco é baixo.
   • Semáforo amarelo. Pontuação de 34 a 67.
   • Semáforo vermelho. A pontuação entre 68 e 100 indica que o risco é alto.

   Andamento

   Indica o andamento do investimento.

   Valores:

   • Completed
   • Não iniciado
   • Iniciado

   Padrão: Não iniciado

   Obrigatório

   Indica se o investimento atende a uma exigência de negócios. O atributo é usado para acompanhar investimentos em portfólios, portlets ou gráficos. Marque a caixa de seleção para indicar que um investimento cumpre exigências dos negócios.

   Data de criação

   Exibe a data de criação do serviço.

   Última modificação

   Exibe a data da última modificação do serviço.

3. Na seção ORG, associe um ORG ao serviço.