As linhas de base são instantâneos do esforço total planejado e das estimativas de custo do serviço no momento em que você o captura. As horas trabalhadas em incidentes não fazem parte do esforço total para as linhas de base. Essas horas equivalem a trabalho não planejado e não são consideradas para a definição de linhas de base.
Como os instantâneos de linha de base são estáticos, as alterações efetuadas no seu serviço após a criação de uma linha de base não aparecem automaticamente na linha de base atual. No entanto, você pode atualizar uma linha de base para incluir as informações inseridas ou registradas recentemente.
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