A página de funcionários da equipe do serviço exibe uma lista dos recursos ou das funções adicionados ao seu serviço. Todos os recursos são automaticamente alocados com 100% dos seus dias úteis disponíveis. Você pode ajustar esse valor para atender às suas necessidades.
Ao adicionar recursos à equipe do serviço, o recurso poderá ser superalocado. Se isso ocorrer, será exibida uma página de confirmação que permite superalocar o recurso ou aceitar a disponibilidade restante do recurso.
Você pode adicionar várias instâncias de uma função a um serviço, mas não várias instâncias do mesmo recurso nomeado. Por exemplo, é possível atribuir um programador (1) e um programador (2) ao seu serviço para representar dois requisitos diferentes de um recurso com a função de programador.
Siga estas etapas:
A página de equipe é exibida.
A página Selecionar recurso é exibida.
Observação: para adicionar integrantes da equipe ao seu serviço no nível do ORG na página de equipe de funcionários da equipe de serviço, clique em Adicionar/Atualizar por ORG. Essa opção adiciona todos os recursos da unidade do ORG selecionada a seu serviço.
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