Jak pracować z zapotrzebowaniami na zasoby › Przekazywanie zapotrzebowań i powiadamianie o nich

Przekazywanie zapotrzebowań i powiadamianie o nich

Po utworzeniu zapotrzebowania jest ono przekazywane do odpowiedniego menedżera alokacji wybranego zgodnie z następującymi kryteriami:

• Jeśli jest określony domyślny menedżer alokacji dla zasobu lub roli. Jeśli nie jest określony domyślny menedżer alokacji, do ustalenia odpowiedniego menedżera alokacji jest używana SPO zapotrzebowania na personel w połączeniu z rolą w tym zapotrzebowaniu.
• Jeśli dla określonej roli i SPO nie istnieje mapowanie menedżera alokacji, przeszukiwany jest łańcuch ról. Jeśli menedżer nie zostanie znaleziony, przeszukiwany jest łańcuch SPO. Łańcuch ról to role mające role nadrzędne. Na przykład dla roli „Inżynier automatyzacji” rolą nadrzędną może być „Inżynier kontroli jakości”.
• Jeśli nie można skojarzyć żadnej roli z SPO na żadnym poziomie łańcucha ról i łańcucha SPO, zapotrzebowanie nie zostanie skierowane.
• Kierownik projektu (twórca zapotrzebowania) i menedżer alokacji (menedżer ds. zasobów) są powiadamiani o zmianach stanu zapotrzebowania. Jeśli nie wybrano menedżera alokacji, nie jest wysyłane żadne powiadomienie.
• Użytkownicy z odpowiednimi prawami dostępu mogą wyświetlać zapotrzebowania na swoich listach, stosując filtr dla nieprzypisanych zapotrzebowań.
• Zawartość pola Menedżer alokacji można zmienić w dowolnej chwili, aby wskazać innego menedżera ds. zasobów. Możliwość zmiany pozwala menedżerom ds. zasobów przekierowywać zapotrzebowania.
• Domyślna wartość pola Żądanie zgłoszone przez na stronie Właściwości zapotrzebowania to twórca zapotrzebowania. Użytkownik może zmienić wartość pola „Żądanie zgłoszone przez” tak, aby wskazywała jego samego, jeśli aktualnie tak nie jest. Jest to przydatne, jeśli w firmie istnieje łańcuch kierowania obejmujący wiele osób.
• Tylko użytkownicy wskazani w polach Żądanie zgłoszone przez i Menedżer alokacji są powiadamiani o otwartych zapotrzebowaniach. Zamawiane i alokowane zasoby nie są powiadamiane. Zasób jest powiadamiany, gdy zostanie dodany do projektu jako uczestnik (członek personelu). Można sprawić, że powiadomienie będzie następować automatycznie w przypadku twardej alokacji zasobu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z administratorem.

W poniższej tabeli przedstawiono strony, które są powiadamiane o zmianie statusu zapotrzebowania:

Uwagi:

• Użytkownik może określić format powiadomienia dotyczącego zapotrzebowania oraz układ i metodę dostarczania wiadomości na stronie Ustawienia konta: Powiadomienia.
• Administrator może skonfigurować zautomatyzowany proces identyfikowania różnych etapów cyklu życia zapotrzebowania i automatycznie wysyłać powiadomienia po osiągnięciu każdego z tych etapów.