Członkowie personelu to zasoby lub role, które przydzielono do pracy związanej z usługą. Czas tej pracy można rejestrować w odpowiednich grafikach. Usługi nie są skojarzone z zadaniami i ich obsadzenie nie powoduje powstania długoterminowego zobowiązania tego personelu.
Roli można użyć jako elementu zastępczego, jeśli nie jest znana nazwa zasobu lub jeśli ten zasób jest niedostępny na potrzeby przydziału personelu w danej usłudze. Przydział personelu do usługi można wykonać z użyciem wielu wystąpień roli. Nie można jednak dodać wielu wystąpień zasobu.
Aby dodać personel do usługi, należy użyć strony personelu zespołu dotyczącej danej usługi. Na tej stronie są wyświetlane następujące kolumny i ikony:
Otwiera profil zasobu. Można wyświetlić informacje z profilu i zmienić alokacje, w tym alokacje planowane i twarde.
Aby uzyskać więcej informacji o zarządzaniu zasobami, zobacz Podręcznik użytkownika — Zarządzanie zasobami.
Otwiera stronę Znajdź zasoby dotyczącą wybranego zasobu. Na tej stronie można zastąpić zasób lub rolę innym zasobem lub rolą.
Otwiera stronę Alokacje zasobów/ról. Można aktualizować alokację zasobu.
Wyświetla rolę zasobu, która może się różnić od roli podstawowej wybranej w profilu zasobu.
Wyświetla żółty znacznik wyboru, jeśli zasób lub rola mogą wprowadzać czas dotyczący tej inwestycji.
Wyświetla stan rezerwacji zasobu lub roli.
Wartości
Wyświetla datę rozpoczęcia alokacji członka zespołu. Jeśli data nie jest określona, wartością domyślną jest data rozpoczęcia inwestycji.
Wyświetla datę zakończenia alokacji członka zespołu. Jeśli data nie jest określona, wartością domyślną jest data zakończenia inwestycji.
Wyświetla procent, w jakim członek zespołu jest alokowany do inwestycji.
Wyświetla liczbę godzin, na którą zasób został alokowany próbnie do inwestycji. Jeśli daty alokacji nie zostaną zmienione, członkowie personelu są automatycznie alokowani na cały czas trwania. Alokacji nie można edytować bezpośrednio, ale można ją zmodyfikować przy użyciu następujących elementów:
Wyświetla dotychczasową, łączną liczbę godzin spędzonych przez zasób na pracy w ramach inwestycji.
Wyświetla czas zaksięgowany dla incydentów skojarzonych z tą inwestycją.
Wyświetla zagregowany łączny czas rzeczywisty zaksięgowany w ramach inwestycji. Wartość jest sumą przydzielonych wartości rzeczywistych i wartości rzeczywistych incydentów.
|
Prawa autorskie © 2013 CA.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
|
|