Dodatek Business Relationship Manager Accelerator (BRM Accelerator) usprawnia i ułatwia kontakty działu IT z jednostkami biznesowymi związane z dostarczaniem usług. Dodatek zawiera następujące pulpity nawigacyjne i portale:
Wyświetla zestaw portletów właściwych dla danej usługi. Umożliwia kierownikowi usługi wyświetlanie alertów i bieżących metryk dotyczących usługi.
Wyświetla zestaw portletów właściwych dla departamentu dostawcy. Umożliwia kierownikowi departamentu albo dyrektorowi czy kierownikowi ds. informatyki wyświetlanie alertów i bieżących metryk dotyczących departamentu.
Wyświetla zestaw portletów właściwych dla departamentu klienta. Umożliwia kierownikowi departamentu albo dyrektorowi czy kierownikowi ds. informatyki wyświetlanie alertów i bieżących metryk dotyczących departamentu.
Portal wyświetla zestaw portletów prezentujących dane o usługach dotyczące wszystkich departamentów dostawców.
Portal wyświetla zestaw portletów prezentujących dane o usługach dotyczące wielu klientów menedżera relacji biznesowych.
Uwaga: Aby można było wyświetlać pulpity nawigacyjne i portale BRM, należy najpierw zainstalować i skonfigurować dodatek BRM Accelerator.
W portletach dodatku BRM Accelerator wyświetlanych jest wiele punktów danych dotyczących różnych projektów, zadań, czynników ryzyka, subskrypcji, departamentów i usług.
Wyświetlane dane są dostarczane do portletów przy użyciu następujących metod:
|
Prawa autorskie © 2013 CA.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
|
|