提案の承認プロセス

「アイデアの承認」プロセスは、標準設定の CA Clarity PPM アイデア管理プロセスです。プロセス管理者またはマネージャとして、アイデア承認プロセスは、送信、アイデアのレビュー、承認および拒否を管理するのに役立ちます。既定では、このプロセスはアクティブではありません。アイデア承認プロセスは、開始する前に CA Clarity PPM プロセス管理者がアクティブにする必要があります。追加のビジネスルールを使用して、プロセスをカスタマイズできます。

注：ある特定の時点で 1 つの「アイデアの承認」プロセスのみにアクセスできます。プロセス管理者は、複数の「アイデアの承認」プロセスにはアクセス権を付与できません。そのように付与すると、［承認要求］をクリックした場合にエラーが発生します。

自動アイデアプロセスは、ワークフローでアイデアを移動させます。以下の手順では、プロセスを要約します。

アイデアの承認プロセスのインスタンスは、ユーザがアイデアを作成するたびに自動的に作成されます。新しいアイデアのステータスは［未承認］になっています。
承認プロセスは、指定した受信者に対するアクションアイテムまたは手順ごとに通知を送信します。プロセスでは、承認プロセスの実行時にアイデアのステータスをロックして、誰もアイデアステータスを手動で変更できないようにします。
ユーザが承認に提案済みのアイデアを提出し、必要な情報がすべてある場合、アイデアステータスは「承認要求」に変更されます。
アイデアの承認権限を持っているそれぞれのレビュー担当者にアクションアイテムが送信されます。アクションアイテムが承認者にアイデアを評価して承認するよう要求します。
レビュー担当者はアイデアを検査します。アイデアは承認または拒否を行うか「未完了」に設定して、元の要求者に追加情報を要求できます。
未完了なアイデアは再提出できます。ユーザがアイデアを再提出すると、そのステータスは「提出済み」に設定され、プロセスの最初に戻ります。
アイデアが承認されると、作成権限のある任意のプロジェクト、サービス、または投資に変換できます。
アイデアが承認または拒否されると、他のアクションアイテム通知がアイデアの元の作成者に送信されます。
プロセスは、アイデアを承認、拒否または削除するときにのみ終了します。

注：複数のユーザにアイデアの承認権限を付与できるため、矛盾した応答が記録される場合があります。たとえば、バックグラウンドプロセスエンジンが周期的に実行される前に、1 人のレビュー担当者がアイデアを承認し、別のレビュー担当者がアイデアを拒否することがあります。その場合は、未処理のアクションアイテムがクローズし（存在する場合）、同じアクションアイテムの新しいコピーが送信されます。新しいアクションアイテムは、矛盾した応答を受け取ったことを表示します。