Útmutató a váratlan események kezeléséhez › Nem tervezett váratlan események átalakítása tervezett projektmunkává

Nem tervezett váratlan események átalakítása tervezett projektmunkává

A váratlan esemény hatóköre elérhet egy olyan pontot, amikor már projektként vagy projektfeladatként kell kezelni. A hozzárendelt IT-munkatárs a váratlan eseményt átalakítandóként jelöli meg, majd egy projektmenedzserhez rendeli. A projektmenedzser személyes értesítési beállításaitól függően egy értesítés kerül elküldésre arról, hogy a váratlan eseményt projektté vagy feladattá kell alakítani.

A váratlan események vagy munkakérések projektté vagy projektfeladattá alakítása nem tervezett munka tervezett munkává alakítását jelenti. Amikor a váratlan események tervezett munkává válnak, akkor vagy projektek, vagy projektfeladatok keletkeznek belőlük.

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Kezdőlapot, majd az Igénykezelés menüben kattintson a Váratlan események elemre.

   Megjelenik a listaoldal.

2. A váratlan esemény megnyitásához kattintson a váratlan esemény rövid leírására.

   EmbeddedTopicstartMegjelenik a tulajdonságok oldala.

3. Jelölje be a Megjelölve átalakításra jelölőnégyzetet.
4. A Hozzárendelt projektvezető mezőben válasszon ki egy projektmenedzsert.
5. Mentse a módosításokat. Lezárhatja a váratlan eseményt.
6. A váratlan eseményhez társított projektvezetőként a váratlan eseményt projektté vagy projektfeladattá alakíthatja át.
   1. Váratlan események projektté alakítása.
   2. Váratlan események projektfeladattá alakítása.
7. Nyomon követheti a váratlan eseményhez társított projekteket és projektfeladatokat. A váratlan esemény átalakítása után használja a Váratlanesemény-társítások oldalt.