Rubrique précédente: PrésentationRubrique suivante: Alignement métier, Catégorisation des portefeuilles et Rapports de statut


Processus et cycle de vie du projet

Ce chapitre traite des sujets suivants :

A propos du cycle de vie du projet

Processus de cycle de vie de projet

Modèles de projet

Utilisation du processus de révision d'idée

Utilisation du processus Créer un projet principal

Utilisation du processus Examen de document

Création d'un projet à partir d'un modèle de projet

Utilisation du processus Escalade et examen de problème

A propos du cycle de vie du projet

L'idée peut faire l'objet d'un processus d'approbation ou d'un suivi rapide dans le cadre d'une création de projet. Lorsque l'idée est prête à être convertie, le processus de révision d'idée lance le processus de création de projet. Ce processus repose sur les combinaisons type-catégorie d'idée indiquées dans le tableau ci-dessous. Le processus de création de projet convertit l'idée en un projet, à l'aide du modèle de projet applicable. Il copie également les valeurs de champ de l'idée vers le projet.

Type d'idée

Catégorie d'idée

Processus de création de projet

Modèle de projet

Projet principal

Non applicable

Créer un projet principal

Modèle de projet principal

Déploiement de l'infrastructure

Non applicable

Créer un projet d'infrastructure

Modèle de déploiement d'infrastructure

Changement d'application

Amélioration

Créer un projet de changement d'application

Modèle de changement d'application

Changement d'application

Evaluation de logiciel prêt à l'emploi

Créer un projet Logiciel prêt à l'emploi pour l'application

Modèle Logiciel prêt à l'emploi pour l'application

Informations complémentaires :

Utilisation du processus de révision d'idée

Processus de cycle de vie de projet

Les processus automatisés suivants vous permettent de gérer le cycle de vie des projets, depuis la révision et l'approbation d'une idée jusqu'à la création du projet :

Examen de document

Le processus Examen de document gère le flux de travaux d'examen pour les documents de type proposition ou opérations.

Révision d'idée

Les idées permettent d'effectuer une analyse plus adaptée à une phase préliminaire. Cette analyse vise à éliminer les idées peu convaincantes ou financièrement irréalisables avant leur transformation en investissements. Vous pouvez ainsi effectuer le suivi des idées et les convertir en opportunités d'investissement.

Escalade et examen de problème

Le processus Escalade et examen de problème permet de gérer le flux de travaux d'examen pour les problèmes liés au projet avec priorité élevée.

Créer un projet de changement d'application

Le processus Création d'un projet de changement d'application permet de créer un projet basé sur le modèle de changement d'application.

Créer un projet Logiciel prêt à l'emploi pour l'application

Le processus Créer un projet Logiciel prêt à l'emploi pour l'application permet de créer un projet basé sur le modèle Logiciel prêt à l'emploi pour l'application.

Créer un projet d'infrastructure

Le processus Créer un projet d'infrastructure permet de créer un projet basé sur le modèle de déploiement d'infrastructure.

Créer un projet principal

Le processus Créer un projet principal permet de créer un projet basé sur le modèle de projet principal.

Modèles de projet

Les modèles de projet vous permettent de créer des projets basés sur des tâches standard et des affectations de rôle pour ce type de projet. Ces modèles garantissent cohérence et efficacité lors de la création de projets.

Le processus Révision de l'idée utilise ces modèles pour créer ces types de projets. Vous pouvez également utiliser ces modèles pour créer des projets.

Vous pouvez modifier les modèles selon les besoins et les exigences de votre organisation. Vous pouvez également les dupliquer afin de créer de nouveaux modèles de projet pour chaque type de projet géré par votre organisation.

Important : Pour utiliser les processus d'approbation du projet principal et de révision du point de passage, changez le nom et les propriétés des dernières tâches à chaque phase. Cependant, veillez à ne pas modifier les ID. Le processus de révision du point de passage démarre dès l'accomplissement des tâches associées aux ID définis.

Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur du module de gestion de projets.

Les modèles de projet suivants sont inclus :

Changement d'application

Le modèle Changement d'application vous aide à gérer des projets de changement d'applications logicielles.

Le processus Créer un projet de changement d'application utilise le modèle de projet. Ce processus fournit un flux de travaux automatisé pour créer des projets. Ce modèle permet également de créer des projets de changement d'application.

Logiciel prêt à l'emploi pour l'application

Le modèle Logiciel prêt à l'emploi pour l'application est conçu pour gérer la sélection d'applications prêtes à l'emploi. Lorsque vous sélectionnez un fournisseur pour un nouveau produit, utilisez ce modèle de projet pour gérer les activités correspondantes.

Le processus Créer un projet Logiciel prêt à l'emploi pour l'application utilise le modèle de projet. Ce processus fournit un flux de travaux automatisé pour créer des projets. Ce modèle permet également de créer des projets Logiciel prêt à l'emploi pour l'application.

Déploiement de l'infrastructure

Le modèle Déploiement d'infrastructure vous aide à gérer le déploiement d'une amélioration d'infrastructure.

Le processus Créer un projet d'infrastructure utilise le modèle de projet. Ce processus fournit un flux de travaux automatisé pour créer des projets. Ce modèle permet également de créer des projets de déploiement d'infrastructure informatique.

Projet principal

Le modèle Projet principal fournit un cadre pour les processus d'amélioration et de développement des applications. Ce modèle permet aux chefs de projets de soumettre leur projet à tous les examens de point de passage.

Le processus Créer un projet principal utilise le modèle de projet. Ce processus fournit un flux de travaux automatisé pour créer des projets et gérer les flux de travaux d'approbation et de révision du point de passage. Ce modèle permet également de créer des projets. Ce modèle inclut un exemple d'organigramme des tâches. L'organigramme des tâches comprend 6 phases principales, chacune d'entre elles comportant des sous-tâches.

Utilisation du processus de révision d'idée

Les tâches suivantes sont impliquées dans le processus de révision d'idée :

  1. Le demandeur initial réalise les tâches suivantes :
    1. Il crée l'idée.
    2. Lorsque l'idée est prête, il soumet l'idée.
  2. Le processus de révision d'idée commence et se déroule comme suit :
  3. Le décideur en évalue les avantages fonctionnels et techniques, puis analyse les bénéfices du coût de l'idée. Le décideur sélectionne l'une des options suivantes pour l'action :
  4. Le processus de création de projet démarre.

    Le type de processus lancé repose sur une association de type et de catégorie d'idée. Un organigramme des tâches et une référence sont créés. Le processus de création de projet se termine ici, à l'exception des projets principaux.

  5. En effet, les projets principaux requièrent un autre processus : celui de révision du point de passage.

Création d'une idée

Pour créer une idée, utilisez la page Idées. Vous pouvez enregistrer l'idée et la soumettre lorsque l'idée est prête pour approbation. Vous pouvez également effectuer un suivi rapide de l'idée et omettre le processus d'approbation avant de convertir l'idée en projet.

Avant de pouvoir créer une idée, vous devez configurer la numérotation automatique pour l'ID du projet.

Pour plus d'informations, contactez votre administrateur CA Clarity PPM ou reportez-vous au Manuel d'administration.

Procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Accueil. Dans la section Gestion des demandes, cliquez sur Idées.

    La page des idées apparaît.

  2. Cliquez sur New.

    La page Créer apparaît.

  3. Remplissez les champs suivants :
    Objet

    Définit le résumé ou le nom de l'idée. Lors de la conversion de l'idée en investissement, l'objet lie l'investissement à l'idée. L'objet de l'idée devient la description de l'investissement.

    ID de l'idée

    Définit l'ID unique de l'idée.

    Type d'idée

    Spécifie le type d'idée.

    Valeurs : Projet principal, Déploiement d'infrastructure ou Changement d'application

    Obligatoire : Non

    Catégorie d'idée

    Spécifie la catégorie de l'idée. Les valeurs disponibles dépendent du type d'idée sélectionné. Votre administrateur CA Clarity PPM définit les associations de champs.

    Valeurs : Nouveau développement, Conformité/Réglementations, Nouveau produit ou service, Autre, Amélioration, Evaluation de logiciel prêt à l'emploi, Distribué, Réseau/Télécommunication ou Bureau

    Obligatoire : Non

    Priorité de l'idée

    Spécifie la priorité de l'idée.

    Valeurs : Faible, Moyen(ne) et Elevé(e)

    Suivi rapide

    Indique que la conversion de l'idée en projet s'effectuera en omettant l'étape de révision et d'approbation du processus Révision de l'idée.

    Par défaut : option désactivée

    Obligatoire : Non

    Objectif

    Définit l'objectif de l'idée.

    Limite : 200 caractères

    Demandeur

    Permet de définir le nom de la ressource à l'origine de l'idée.

    Par défaut : Nom de la ressource actuellement connectée

    Décideur

    Définit le nom du décideur et propriétaire de l'idée, lequel est chargé d'approuver la conversion de l'idée en projet. Le décideur propriétaire de l'idée devient propriétaire du projet une fois l'idée convertie.

    Remarque : Si vous désactivez la case à cocher Suivi rapide, vous devrez saisir une valeur dans ce champ pour le processus Révision de l'idée.

    Responsable

    Définit le nom de la ressource propriétaire de l'idée et chargée de gérer cette idée. Le responsable de l'idée peut accéder au budget et aux propriétés de planification de l'idée.

    Date de début

    Définit la date de début de l'idée.

    Date de fin

    Définit la date de fin de l'idée.

    Objectif

    Définit l'objectif de l'idée.

    Limite : 200 caractères

    Organisationnel(le)

    Définit l'OBS au niveau de l'organisation pour l'idée.

    Département

    Définit l'OBS au niveau du département pour l'idée.

  4. Effectuez l'une des actions suivantes :

    L'idée est créée.

Informations complémentaires :

A propos du mappage d'éléments de recherche

Utilisation du processus Créer un projet principal

Le processus de gestion des projets principaux repose sur les processus suivants :

Les tâches suivantes sont impliquées dans la gestion du cycle de vie d'un projet principal, via un processus automatisé :

  1. Après le lancement du processus Créer un projet principal et une fois le projet créé, le chef de projets peut définir un partenaire Bureau de gestion de projets.

    Ouvrez le projet et accédez à la page de propriétés, puis, dans la section Partenaire, sélectionnez un partenaire Bureau de gestion de projets. Cliquez ensuite sur Soumettre.

    Une action est envoyée au partenaire BGP pour vérifier et approuver le projet.

  2. Le partenaire BGP sélectionne l'une des options suivantes pour l'action :
  3. Lorsque la dernière tâche de la phase de planification est terminée, le chef de projets met à jour la tâche. En outre, il affecte la valeur 100 % au champ % d'avancement et la valeur Terminé(e) au champ Statut.

    Une action est envoyée au partenaire BGP pour que l'approbation passe au point de passage suivant.

  4. Le partenaire BGP sélectionne l'une des options suivantes pour l'action :
  5. Le sous-processus d'examen du point de passage pour un projet se répète au cours des autres phases.
  6. A l'issue de la phase de fermeture, le chef de projets ferme le projet.

Utilisation du processus Examen de document

Le processus Examen de document permet de soumettre les documents d'opérations ou de proposition au cycle d'examen suivant :

  1. Lorsqu'il est prêt, le membre d'équipe charge le document d'opérations ou de proposition et le soumet pour révision.

    Une action est envoyée au chef de projets.

  2. Le chef de projets vérifie le document et met à jour le statut de l'action :

    Une action est envoyée au propriétaire du document, qui reçoit une notification l'informant de la décision du chef de projets.

Chargement et soumission de documents pour examen

Vous pouvez utiliser le processus Examen de document pour soumettre les documents liés au projet à un processus d'examen et d'approbation. Ce processus démarre lorsque la catégorie est définie sur Proposition ou Opérations, et que le statut du document est défini sur Soumis.

Procédez comme suit :

  1. Ouvrez le projet.

    La page Propriétés apparaît.

  2. Cliquez sur Collaboration.

    La page Collaboration apparaît.

  3. Ouvrez le menu Propriétés et cliquez sur Ajouter des documents.

    La page Ajouter plusieurs documents s'affiche.

  4. Remplissez les champs suivants sur cette page :
    Emplacement actuel

    Affiche l'emplacement actuel du document.

    Sélectionner les fichiers

    Spécifie les fichiers à ajouter au dossier.

    Limite : 5 fichiers à la fois

    Statut

    Spécifie le statut du document.

    Valeurs : Soumis, Approuvé ou Rejeté

    Démarrage du processus de révision : Soumis

    Catégorie

    Spécifie la catégorie du document.

    Valeurs : Proposition, Planification, Développement, Implémentation et Opérations

    Démarrage du processus d'examen : Proposition ou Opérations

    Date de création

    Définit la date le document de chargement du document.

    Propriétaire

    Définit le propriétaire qui gère le document. La ressource vérifie que le document est géré et suivi de façon appropriée tout au long de son cycle de vie.

    Accès

    Indique le type d'accès au document.

    Valeurs :

    • Tous les participants. Permet d'accorder à tous les participants du groupe un accès en lecture/écriture au dossier.
    • Sélectionner des participants. Indique que les différentes ressources appartiennent au groupe de participants existant.

    Par défaut : Tous les participants

    Autoriser les non-participants à accéder au document

    Permet d'indiquer que des non-participants peuvent accéder à ce document.

    Par défaut : option désactivée

    Activer l'extraction

    Permet d'indiquer si les ressources bénéficiant des droits d'accès requis peuvent extraire le document et le modifier.

    Par défaut : option sélectionnée

    Activer le contrôle de version

    Permet d'indiquer si les ressources bénéficiant des droits d'accès requis peuvent créer une nouvelle version du document.

    Par défaut : option sélectionnée

    Notifier les ressources/groupes

    Indique si les ressources disposant d'un accès aux fichiers reçoivent une notification lors de l'ajout de documents.

    Par défaut : option désactivée

    Description

    Fournit une description du document.

    Commentaires

    Permet d'indiquer des commentaires relatifs au document.

  5. Cliquez sur Ajouter.

    Le document est chargé et soumis pour révision.

Création d'un projet à partir d'un modèle de projet

Procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Accueil. Dans la section Gestion des portefeuilles, cliquez sur Projets.

    La page de liste s'affiche.

  2. Cliquez sur Créer à partir d'un modèle.

    La page de sélection s'affiche.

  3. Sélectionnez l'un des modèles suivants, puis cliquez sur Suivant.

    La page Créer un projet apparaît.

  4. Remplissez les champs suivants :
    Nom du projet

    Définit le nom du projet.

    Limite : 80 caractères

    Obligatoire : Oui

    Project ID

    Définit l'identificateur unique pour le projet, généralement un nombre attribué automatiquement.

    Limite : 20 caractères

    Obligatoire : Oui

    Date de début

    Affiche la date de début du projet.

    Date de fin

    Affiche la date de fin du projet.

    Objectif

    Définit les objectifs de ce projet

    Limite : 200 caractères

    Statut

    Indique le statut de la tâche.

    Valeurs : Débuté(e), Non débuté(e) et Terminé(e)

    Avancement

    Indique le niveau de travail effectué sur les tâches.

    Valeurs :

    • Terminé(e) (100 %)
    • Débuté(e) (1 - 99 %)
    • Non débuté(e) (0 %)

    Par défaut : Non débuté(e)

    Obligatoire : Oui

    Pool d'affectations

    Spécifie le pool de ressources autorisées lors de l'affectation des ressources aux projets.

    Valeurs :

    • Equipe uniquement. L'autorisation est accordée uniquement aux membres du personnel.
    • Pool de ressources. L'autorisation est accordée aux ressources et aux membres du personnel de l'équipe auxquels vous pouvez accéder pour effectuer une réservation pour un projet. Cette option vous permet d'affecter une ressource à un projet et d'ajouter cette ressource comme membre du personnel de l'équipe.
    Vue du tableau de bord

    Spécifie la vue du tableau de bord sélectionné pour le projet. Pour sélectionner une option de vue, cliquez sur le menu déroulant.

    Exemple : pour afficher les diagrammes d'utilisation par défaut de la main-d'oeuvre et de l'équipe sur la page Tableau de bord du projet, utilisez Disposition par défaut du projet.

    Valeurs : PMO - Statut du projet, PMO - Statut du programme, Scénario-maquette du projet PMO, Disposition du programme ou Disposition par défaut du projet

    Par défaut : Disposition par défaut du projet

    Calcul du % d'avancement

    Définit la méthode à utiliser pour calculer le pourcentage d'achèvement des tâches du projet.

    Valeurs : Manuel(le), Effort, Durée

    Organisationnel(le)

    Définit l'organigramme organisationnel associé au projet au niveau de l'organisation.

    Département

    Définit l'organigramme organisationnel associé au projet au niveau du département.

    Nom du modèle

    Affiche le nom du modèle.

    Mettre le travail à l'échelle par

    Définit le pourcentage d'augmentation ou de réduction des estimations de travail pour chaque tâche du nouveau projet, par rapport au modèle.

    Valeur par défaut : 0 %, ce qui signifie qu'aucune mise à l'échelle n'est effectuée

    Mettre le budget à l'échelle par

    Définit le pourcentage (positif ou négatif) du facteur de mise à l'échelle pour les montants (en dollars) définis dans les plans de coûts et de bénéfices du projet.

    Valeur par défaut : 0 %, ce qui signifie qu'aucune mise à l'échelle n'est effectuée

    Convertir les ressources en rôles

    Sélectionnez cette option pour convertir toutes les ressources du modèle de projet en rôles dans le nouveau projet.

    Par défaut : option désactivée

  5. Enregistrez les modifications.

    Le projet est créé.

Utilisation du processus Escalade et examen de problème

Le processus Escalade et examen de problème est conçu pour soumettre les problèmes liés à un projet de priorité élevée à un flux de travaux d'examen d'escalade et d'examen. Pour initier le processus pour un problème existant, ouvrez le problème et lancez le processus via l'onglet Processus.

Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur du module de gestion de projets.

Les tâches suivantes sont impliquées dans l'escalade d'un problème :

  1. Le chef de projets vérifie que les partenaires Bureau de gestion de projets et Décideur sont définis. Ouvrez le projet et vérifiez ces champs dans la section Partenaire de la page Général - Propriétés.
  2. Une fois le projet ouvert, un membre de l'équipe crée un problème et définit le champ Priorité sur Elevé(e).

    Le processus Escalade et examen de problème démarre. Une action est envoyée au chef de projets afin qu'il examine le problème.

  3. Le chef de projets examine le problème et sélectionne l'une des options suivantes pour l'action :
  4. Le décideur sélectionne l'une des options suivantes pour l'action :

Création d'un problème détaillé

Procédez comme suit :

  1. Ouvrez le projet et cliquez sur Risques/problèmes/changements.
  2. Dans le menu Risques/problèmes/changements, cliquez sur Problèmes.
  3. Cliquez sur Créer.
  4. Dans la section Général, remplissez les champs suivants : Ces champs requièrent une explication :
    Propriétaire

    Définit le nom de la ressource chargée de gérer le risque. Cette ressource est chargée de vérifier la gestion et le suivi corrects du problème tout au long de son cycle de vie. Si vous créez un problème à partir d'un risque clôturé, la valeur de ce champ provient du champ Propriétaire sur la page Propriétés du risque.

    Par défaut : Ressource actuellement connectée

    Créateur

    Affiche le nom de la ressource qui a créé le problème.

    Par défaut : Ressource actuellement connectée

  5. Remplissez les champs de la section Détails.
  6. Dans la section Pièces jointes, ajoutez les documents de votre choix.
  7. Remplissez les champs de la section Résolution.
  8. Enregistrez les modifications.