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Surveillance des abonnements au service

Procédez comme suit :

1. Ouvrez le service.
2. Dans le menu Propriétés, cliquez sur Abonnements.

   La page de liste s'affiche.

3. Recherchez d'autres abonnements ou filtrez-les.
4. Affichez les informations suivantes dans la page d'abonnements des propriétés du service :

   Département client

   Affiche le département abonné au service.

   BRM

   Affiche le nom du gestionnaire des relations métier du département abonné.

   Incidents

   Affiche le nombre d'incidents enregistrés par le département abonné auprès du service.

   Frais

   Affiche les charges cumulées actuellement approuvées par le département abonné pour le service livré.

   Violations de l'accord sur les niveaux de service

   Définit le nombre de violations de niveau de service enregistrées par un département abonné auprès du service.