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Modification des informations générales (service)

Utilisez la page des propriétés du service pour afficher ou modifier des informations générales, telles que le nom, l'ID, la description, etc.

Vous pouvez également afficher ou associer un organigramme organisationnel au service, à des fins de sécurité, d'organisation ou de génération de rapport.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez le service.

   La page Propriétés apparaît.

2. Dans la section Général, affichez ou modifiez les champs suivants et enregistrez les modifications :

   Nom du service

   Définit le nom du service.

   Limite : 80 caractères

   ID du service

   Définit l'identificateur unique du service.

   Description

   Fournit une description détaillée du service.

   Limite : 762 caractères.

   Application principale

   Définit l'application principale associée au service.

   Responsable

   Définit le responsable du service. Par défaut, le responsable est l'utilisateur qui crée le service.

   Actif

   Spécifie si le service est actif. Activez le service pour permettre aux ressources de visualiser les services dans tous les portlets de planification de la capacité.

   Par défaut : option sélectionnée

   Objectif

   Définit l'objectif du service qui l'aligne sur la stratégie générale de l'entreprise. Sélectionnez un objectif dans la liste déroulante. Votre organisation définit les valeurs et l'administrateur de CA Clarity PPM les configure.

   Cette mesure est utilisée pour l'analyse du portefeuille lorsque vous utilisez des critères d'objectif comparables sur l'ensemble des services du portefeuille.

   Alignement

   Indique la manière dont le service est aligné sur l'objectif commercial de l'organisation. Plus la valeur est haute, plus l'alignement est élevé. La mesure est utilisée dans l'analyse du portefeuille pour des critères d'alignement métier comparables à travers tous les services de portefeuille.

   Entrez une valeur numérique. Après l'enregistrement, un des symboles d'indicateur d'état suivants apparaît :

   • Indicateur d'état rouge. Les indices compris entre 0 et 33 ne sont pas alignés.
   • Indicateur d'état jaune. Indices compris entre 34 et 67.
   • Indicateur d'état vert. Les indices compris entre 68 et 100 sont alignés.

   Statut

   Indique le statut du service.

   Valeurs : Approuvé(e), Refusé(e), Non approuvé(e)

   Par défaut : Non approuvé(e)

   Indicateur de statut

   Affiche une représentation graphique du statut. Par exemple, si le statut est Approuvé, vous pouvez représenter graphiquement le statut sous forme d'indicateur d'état vert.

   Valeurs : Rouge, Jaune et Vert. Une fois enregistrée, la sélection affiche un symbole d'indicateur d'état.

   Etape

   Définit l'étape dans le cycle de vie de l'investissement. La liste de choix est spécifique à la société et dépend des valeurs définies par votre administrateur.

   Cette mesure sert à l'analyse du portefeuille lorsque vous utilisez des critères de risque comparables pour l'ensemble des investissements du portefeuille.

   Priorité

   Indique l'importance par rapport à l'objectif métier de l'entreprise. Cette mesure sert à l'analyse du portefeuille lorsque vous utilisez des critères de priorité comparables sur l'ensemble des investissements du portefeuille.

   Limite : zéro (basse) à 36 (haute).

   Valeur par défaut : 10

   Risque

   Indique l'indice de risque sous forme numérique. Plus le risque est bas, plus la valeur est basse. Cette mesure sert à l'analyse du portefeuille lorsque vous utilisez des critères de risque comparables pour l'ensemble des investissements du portefeuille.

   Entrez une valeur numérique. Lors de son enregistrement, un des symboles indicateur d'état suivants est affiché :

   • Indicateur d'état vert. Un indice compris entre 0 et 33 indique que le risque est bas.
   • Indicateur d'état jaune. Indices compris entre 34 et 67.
   • Indicateur d'état rouge. Un indice compris entre 68 et 100 indique que le risque est élevé.

   Avancement

   Indique l'avancement de l'investissement.

   Valeurs :

   • Terminé(e)
   • Non débuté(e)
   • Débuté(e)

   Par défaut : Non débuté(e)

   Obligatoire

   Indique si l'investissement répond à un besoin de l'entreprise. L'attribut est utilisé pour suivre des investissements dans des portefeuilles, des portlets, ou des graphiques. Sélectionnez la case à cocher pour indiquer que l'investissement répond à un besoin de l'entreprise.

   Date de création

   Affiche la date à laquelle le service a été créé.

   Dernière modification

   Affiche la date de la dernière modification du service.

3. Dans la section Organigramme organisationnel, associez un organigramme organisationnel au service.