La page Personnel de l'équipe de service affiche une liste des ressources ou des rôles ajoutés à votre service. Les ressources sont automatiquement allouées à 100 % sur la base de leur disponibilité par jour ouvré. Vous pouvez ajuster cette valeur en fonction de vos besoins.
Lorsque vous ajoutez des ressources au personnel de votre service, il est possible que la ressource soit surallouée. Dans ce cas, une page de confirmation s'affiche et vous propose de surallouer la ressource ou bien d'accepter la disponibilité restante de la ressource.
Vous pouvez ajouter plusieurs instances d'un rôle à un service mais pas plusieurs instances d'une ressource portant le même nom. Ainsi, vous pouvez affecter un programmateur (1) et un programmateur (2) à un service pour répondre à deux exigences pour une ressource associée à un rôle de programmateur.
Procédez comme suit :
La page Personnel de l'équipe apparaît.
La page Sélectionner une ressource s'affiche.
Remarque : Pour ajouter des membres à votre service au niveau Organigramme organisationnel dans la page Personnel de l'équipe du service, cliquez sur Ajouter/Mettre à jour par organigramme organisationnel. Cette option ajoute à votre service toutes les ressources de l'unité d'organigramme organisationnel sélectionnée.
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