Liiketoiminnan, palvelun ja IT-yksiköiden hallitseminen › Asiakasportaali › Tilauspyynnöt

Tilauspyynnöt

Tilauspyynnöt-sivu sisältää seuraavat portletit:

ideat

Noutaa ideoiden tilastotiedot asiakasvastuuhenkilön asiakkaiden tilaamista palveluista. Portlet valitsee ideat sen mukaan, mihin asiakasvastuuhenkilön osastoihin käyttäjä kuuluu. Kukin idea liittyy palveluun, jota osasto tilaa. Portletin attribuuttien tiedot ovat peräisin seuraavista objekteista:

• Idea
• Palvelu
• Department

  Portletin tiedot näytetään ruudukossa, ja ruudukko sisältää seuraavat sarakkeet:

Priority

Näyttää ideaobjektin prioriteetin. Liikennevalot ovat seuraavat:

• Punainen. Korkean prioriteetin idea.
• Keltainen. Keskitason prioriteetin idea.
• Vihreä. Matalan prioriteetin idea.

Palvelu

Näyttää idean hierarkiassa luetellun palvelun nimen. Palvelun nimi -attribuutti liittyy Palvelu-objektiin.

Idean aihe

Näyttää ideaobjektin aiheen.

Department

Näyttää osaston, johon käyttäjä kuuluu.

Arvioitu hyöty

Näyttää ideaobjektin arvioidun hyödyn.

Arvioitu kustannus

Näyttää ideaobjektin arvioidut kustannukset.

Lähetyspäivämäärä

Näyttää ideaobjektin lähetyspäivän.

Hyväksyntäpäivämäärä

Näyttää ideaobjektin hyväksymispäivän.

Projektin analyysi

Näyttää asiakasvastuuhenkilön kaikkien asiakkaiden tilaamien palveluiden käynnissä olevien projektien ja muutostilausten tiedot. Tiedot näytetään hierarkkisessa ruudukossa. Projektien nimet näkyvät ruudukon ylätasolla.

Napsauttamalla projektin nimeä voit siirtyä projektin ominaisuussivulle. Voit laajentaa projektin napsauttamalla sen pluskuvaketta. Tällöin projektin tehtävät näkyvät projektin alla.

Napsauttamalla tehtävän nimeä voit avata tehtävän ominaisuussivun. Palvelu-määrite näyttää sen palvelun nimen, johon projekti tai muutostilaus liittyy hierarkiassa.