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Cierre de solicitudes de cambio

Una vez que se ha resuelto una solicitud de cambio, cambie su estado a "Cerrado" e introduzca una resolución final para la solicitud. Una resolución detallada puede ayudar a recordar el resultado de una solicitud al planificar o plantear futuros proyectos.

A continuación, realice los siguientes pasos:

1. Abra la solicitud de cambio que debe cerrarse obligatoriamente.

   Aparecerá la página principal de la solicitud de cambio.

2. En la sección Propiedades generales, rellene los siguientes campos:

   Estado

   Especifica el estado de la solicitud de cambio.

   Valores: Abierto, Trabajo en curso, Cerrado o Resuelto.

   Valor predeterminado: Abierto

   Obligatorio: Sí

   Seleccione "Cerrado" para el estado.

   Motivos

   Introduzca el motivo para el cambio solicitado.

3. Guarde los cambios realizados.