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Supervisión de las suscripciones de servicios

A continuación, realice los siguientes pasos:

1. Abra el servicio.
2. Abra el menú Propiedades y haga clic en Suscripciones.

   Aparece la página de lista.

3. Explore o filtre suscripciones.
4. Consulte la información siguiente en la página de suscripciones de las propiedades del servicio:

   Departamento del cliente

   Muestra el departamento que se ha suscrito al servicio.

   BRM

   Muestra el nombre del gestor de relaciones empresariales del departamento suscriptor.

   Incidentes

   Muestra el número de incidentes que ha registrado el departamento suscriptor en el servicio.

   Cargas

   Muestra las cargas en conjunto que ha aprobado actualmente el departamento suscriptor para el servicio entregado.

   Infracciones del acuerdo de nivel de servicio (SLA)

   Define el número de infracciones del nivel de servicio que había registrado el departamento suscriptor en el servicio.