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Verwalten von automatisierten Anforderungsprozessen

Im Benachrichtigungssystem für Anforderungen, das im Lieferumfang enthalten ist, hängt die Benachrichtigungserstellung von der manuellen Änderung des Anforderungsstatus ab. Wenn der Status neuer Anforderungen nicht auf Offen gesetzt wird, erfahren die Empfänger nicht, dass eine neue Anforderung zu erfüllen ist.

Sie können Ungewissheiten bei Benachrichtigungen vermeiden, indem Sie einen automatisierten Benachrichtigungsprozess konfigurieren, der die verschiedenen Stages im Lebenszyklus einer Anforderung identifiziert. Ein automatisierter Prozess kann immer dann eine Benachrichtigung ausgeben, wenn ein neues Stage erreicht ist.

Hinweis: Wenn Sie einen Prozess innerhalb einer Anforderung erstellen, steht dieser Prozess nur für diese Anforderung zur Verfügung. Wenn ein Administrator im Verwaltungstool einen globalen Anforderungsprozess erstellt, steht der Prozess für alle Anforderungen zur Verfügung. Zur Erstellung eines globalen Prozesses sind globale Zugriffsrechte erforderlich.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Startseite, und klicken Sie unter "Ressourcenmanagement" auf "Ressourcenanforderungen".
2. Klicken Sie auf eine Anforderung und anschließend auf "Prozesse".

   Die Seite "Anforderung: Prozesse" wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf Initiiert, um Prozessinstanzen anzuzeigen, für die eine Ausführung geplant ist oder die bereits ausgeführt werden, und verfolgen und ihren Fortschritt.
4. Klicken Sie auf Verfügbar, um die vorhandenen lokalen Prozesse, die nur für diese Anforderung gelten, und globale Prozesse, die von allen Anforderungen verwendet werden, anzuzeigen. Wenn eine große Anzahl von Prozessen verfügbar ist, verwenden Sie den Filterbereich der Seite.
5. Klicken Sie auf "Neu", um einen neuen Prozess zu definieren.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen.

   Der neue Prozess wird in der Liste der verfügbaren Anforderungsprozesse angezeigt.

7. Um einen Prozess manuell zu starten, wählen Sie ihn aus, und klicken Sie auf "Anfang".
8. Legen Sie das Objekt für den Anforderungsprozess fest.