Serviceteam › Om teamet: Personaleside (serviceydelse)

Om teamet: Personaleside (serviceydelse)

Medarbejdere er ressourcer eller roller, som kan tildeles til at arbejde på en serviceydelse, og kan registrere den tid, som de arbejder, på deres timeseddel. Serviceydelser er ikke knyttet til opgaver, og bemanding af dem resulterer ikke i langtidsengagementer for det pågældende personale.

Brug en rolle som pladsholder, hvis du ikke kender navnet på ressourcen. Eller brug rolle, hvis ressourcen ikke er tilgængelig til brug i serviceydelsen. Du kan bemande serviceydelsen med flere forekomster af en rolle. Du kan dog ikke tilføje flere forekomster af en ressource.

Brug serviceydelsessiden Teammedarbejdere til at føje personale til en serviceydelse. Siden indeholder følgende kolonner og ikoner:

Ikonet Egenskaber

Åbner ressourceprofilen. Du kan få vist profiloplysninger og ændre allokeringer, herunder planlagte og faste allokeringer.

Se Brugervejledning til ressourcestyring for at få flere oplysninger om administration af ressourcer.

Ikonet Ressourcesøgning

Åbner siden Find ressourcer for den valgte ressource. På denne side kan du erstatte ressourcen eller rollen med en anden ressource eller rolle.

Ressourceallokering

Åbner siden Ressource/rolleallokeringer. Du kan opdatere ressourceallokeringen.

Rolle

Viser ressourcens rolle, som kan være en anden end den primære rolle, som er valgt i ressourceprofilen.

Tid

Viser en gul markering, hvis ressourcen eller rollen har tilladelse til at angive tid for denne investering.

Reservationsstatus

Viser ressourcens eller rollens reservationsstatus.

Værdier

• Fast. Ressourcen er blevet bekræftet til investeringen.
• Midlertidig. Ressourcen er blevet midlertidigt planlagt til investeringen.
• Blandet. Der findes både midlertidig og fast allokering for ressourcen.

Start

Viser allokeringsstartdatoen for teammedlemmet. Hvis denne dato ikke er defineret, anvendes som standard startdatoen for investeringen.

Slut

Viser allokeringsslutdatoen for teammedlemmet. Hvis denne dato ikke er defineret, anvendes som standard slutdatoen for investeringen.

% allokering

Viser den procentdel, som dette teammedlem er allokeret til investeringen.

Allokering

Viser det antal timer, som ressourcen er blevet midlertidigt reserveret til denne investering. Medmindre du ændrer reservationsdatoerne, reserveres medarbejdere automatisk til hele perioden. Du kan ikke redigere allokeringen direkte, men du kan ændre allokeringen ved hjælp af følgende:

• Indstillingerne for angivelse af allokering.
• De nye allokeringskurver, der er defineret på siden Egenskaber for medarbejdere for ressourcen.
• Indstillingen Skift allokering

Allokerede realiserede

Viser det samlede antal timer, som ressourcen har på denne investering til dato.

Faktiske hændelser

Viser den tid, der er posteret til hændelser, der er knyttet til denne investering.

Faktiske tal i alt

Viser den samlede, faktiske tid, der er posteret for investeringen. Denne værdi er summen af de allokerede, realiserede værdier og de faktiske hændelser.