De totale omkostninger ved ejerskab (TCO) er det samlede beløb, der afledes fra kørslen eller betjeningen af en serviceydelse. Betjening af en service omfatter administration af alle investeringer, f.eks. projekter, applikationer og ideer, som understøtter serviceydelsen. De samlede omkostninger ved ejerskab sporer, hvor omkostningerne bliver brugt, og hvordan de allokeres og deles. Akkumuleringen af omkostninger giver dig mulighed for at administrere et serviceydelsesbudget sammenlignet med at administrere samlede omkostninger, der er akkumuleret fra forskellige investeringstyper.
Føj alle de underordnede investeringer til serviceydelsen. Du kan derefter få vist de samlede omkostninger og samlet arbejdsindsats fra den hierarkiske investeringsstruktur for at bestemme it-serviceydelsens TCO.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|