Du kan bruge afsnittene Planlagt allokering og Fast allokering på en medarbejderside under serviceegenskaber. I disse afsnit angives eventuelle afvigelser i forhold til feltet Standardallokering %. Du kan fjerne en reservation for en fastreserveret ressource eller udvide en ressource for at udføre yderligere planlægning. Side viser de grundlæggende profilfelter og en række redigerbare, allokeringsrelaterede felter.
Kurven Planlagt allokering repræsenterer standardallokeringen eller den samlede allokeringsmængde, som servicechefen har anmodet om. Kurven Fast allokering repræsenterer den allokeringsmængde, som ressourcelederen bekræfter. Reservationsstatussen for en ressource ændrer sig i henhold til allokeringsmængderne i kurverne for planlagt og fast allokering.
Lad os f.eks. sige, at den planlagte allokering eller standardallokeringen er 100 procent for en ressource. Ressourcen er reserveret til at arbejde på din serviceydelse fra 11-08 til og med 1-11. Ressourcen er planlagt til at arbejde på en anden serviceydelse i 50 procent af tiden til og med 1. september og er på ferie fra 15. september til den 22. september. I dette tilfælde kan du oprette to allokeringskurver: én, der angiver en afvigelse på 50 procent fra 01-08-11 til og med 01-09-11. En anden, der angiver en afvigelse på 0 procent fra 15-09-11 til 22-09-11.
Følg disse trin:
Siden Personaleliste vises.
Siden med egenskaber vises.
Ændringen afspejles i kolonnerne Allokering og Allokering % på siden med serviceteamets personale.
Opret to rækker. Én for at dække den periode, hvor ressourcen faktisk arbejder 50 % (i stedet for standardallokeringen eller den planlagte allokering på 100 %), og En anden for den periode, hvor ressourcen faktisk arbejder 0 % (i stedet for standardallokeringen eller den planlagte allokering på 100 %).
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|