Správa služeb › Hlavní vlastnosti (služba) › Úprava obecných informací (služba)

Úprava obecných informací (služba)

Na stránce vlastností služby můžete zobrazit a upravit obecné informace, jako je název, ID, popis atd.

Můžete také zobrazit nebo ke službě přidružit Strukturu organizačního uspořádání (OBS) za účelem zabezpečení, organizace nebo vytvoření sestavy.

Postupujte takto:

1. Otevřete službu.

   Zobrazí se stránka vlastností.

2. V sekci Obecné zobrazte či upravte následující pole a uložte změny:

   Název služby

   Definuje název služby.

   Omezení: 80 znaků

   Adresa ID služby

   Definuje jedinečný identifikátor služby.

   Popis

   Definuje podrobný popis služby.

   Omezení: 762 znaků.

   Hlavní aplikace

   Definuje hlavní aplikaci přidruženou ke službě.

   Manažer

   Definuje manažera služby. Ve výchozím nastavení je manažerem uživatel, který službu vytvořil.

   Active

   Určuje, zda je služba aktivní. Aktivací služby umožníte zdrojům zobrazit služby v portletech pro plánování kapacity.

   Výchozí nastavení: Zaškrtnuto

   Cíl

   Definuje cíl služby, který je v souladu s hlavní strategií společnosti. Z rozevíracího seznamu zvolte cíl. Hodnoty definuje vaše organizace a nastavuje je správce aplikace CA Clarity PPM.

   Tato metrika se používá při analýze portfolia, když používáte porovnatelná kritéria cílů pro všechny služby portfolia.

   Soulad

   Ukazuje míru souladu služby s obchodním cílem organizace. Čím vyšší hodnota, tím větší je shoda. Tato metrika se používá při analýze portfolia, když používáte porovnatelná kritéria obchodního souladu pro všechny služby portfolia.

   Zadejte číselnou hodnotu. Po uložení se rozsvítí jeden z následujících symbolů semaforu:

   • Červená. Výsledná hodnota 0 až 33 – není v souladu.
   • Žlutá. Výsledná hodnota 34 až 67.
   • Zelená. Výsledná hodnota 68 až 100 – je v souladu.

   Stav

   Udává stav služby.

   Hodnoty: Schváleno, Neschváleno nebo Zamítnuto.

   Výchozí hodnota: Neschváleno.

   Indikátor stavu

   Zobrazí stav graficky. Pokud je například stav Schváleno, zobrazí se vizuálně jako zelená na semaforu.

   Hodnoty: Červená, žlutá a zelená. Po uložení se výběr zobrazí jako symbol semaforu.

   Fáze

   Definuje fázi v životním cyklu investice. Seznam možností je dán společností a závisí na hodnotách nastavených správcem.

   Tato metrika se používá při analýze portfolia, když používáte porovnatelná kritéria cílů pro všechny investice portfolia.

   Priorita

   Značí relativní důležitost pro obchodní cíl organizace. Tato metrika se používá při analýze portfolia, když používáte porovnatelná kritéria priority napříč všemi investicemi portfolia.

   Omezení: nula (spodní) až 36 (horní).

   Výchozí hodnota: 10

   Riziko

   Ukazuje výslednou číselnou hodnotu rizika. Čím nižší hodnota, tím nižší riziko. Tato metrika se používá při analýze portfolia, když používáte porovnatelná kritéria rizika napříč všemi investicemi portfolia.

   Zadejte číselnou hodnotu. Když je uložena, rozsvítí se jeden z následujících symbolů semaforu.

   • Zelená. Výsledná hodnota 0 až 33 značí nízké riziko.
   • Žlutá. Výsledná hodnota 34 až 67.
   • Červená. Výsledná hodnota 68 až 100 značí vysoké riziko.

   Progress

   Udává stav úkolu investice.

   Hodnoty:

   • Dokončeno
   • Nezahájeno
   • Zahájeno

     Výchozí hodnota: Nezahájeno

   Požadováno

   Označuje, zda investice splňuje obchodní požadavky. Tento atribut se používá ke sledování investic v portfoliích, portletech nebo grafech. Výběrem zaškrtávacího políčka označte, že investice splňuje obchodní požadavky.

   Datum vytvoření

   Zobrazuje datum vytvoření služby.

   Naposledy změněno

   Zobrazuje datum, kdy byla služba naposledy změněna.

3. V sekci OBS přidružte OBS ke službě.