Začínáme › Zobrazit informace o vás › Procesy

Procesy

Proces označuje sled akcí (kroků) v produktu, který vede k určitému výsledku. Všechny procesy mají následující charakteristiky:

• Počáteční a koncový krok.
• Vstupní a následné podmínky sloužící k propojení kroků.
• V každém kroku je provedena jedna akce, která má za úkol posunout proces k dokončení.

Poznámka: Procesy nelze explicitně označit jako dokončené. Dokončení instance procesu závisí na stavu kroků, které instance obsahuje. Jakmile je dokončen koncový krok, instance procesu skončí.

Ze stránky Organizér můžete zobrazit následující procesy:

• Iniciováno

  Instance procesů, které jste spustili nebo ke kterým máte přístup pro zobrazení. Můžete zobrazit jejich stav nebo kliknout na odkaz projektu a zobrazit tak podrobnosti kroku.

• K dispozici

  Procesy, které můžete iniciovat nebo u kterých můžete upravit definice. Můžete je spustit nebo kliknout na odkaz procesu a upravit jeho definici. Můžete také vytvořit nové procesy.

  Poznámka: Chcete-li zobrazit seznam všech dostupných globálních procesů, jsou vyžadována přístupová práva správce procesu.

Postupujte takto:

1. Otevřete možnost Domů a v nabídce Osobní klikněte na možnost Organizér.
2. Klikněte na položku Procesy.
3. Otevřete kartu Procesy a klikněte na možnost K dispozici nebo Iniciované.

Další informace:

Akce

Oznámení

Úkoly

Spustit proces

Při každém spuštění procesu, ručním nebo automatickém, se vytvoří instance procesu.

Postupujte takto:

1. Otevřete možnost Domů a v nabídce Osobní klikněte na možnost Organizér.
2. Klikněte na položku Procesy.
3. Otevřete nabídku Procesy a klikněte na položku K dispozici.
4. Zaškrtněte políčko vedle procesu, který chcete spustit, a klikněte na tlačítko Spustit.

Úprava procesu

Můžete upravovat procesy, které mají Režim nastaven na Koncept nebo Pozastaveno. Pokud je režim nastavený na Aktivní, není možné ho upravovat. Pro úpravu procesu jsou vyžadována příslušná přístupová práva.

Postupujte takto:

1. Otevřete možnost Domů a v nabídce Osobní klikněte na možnost Organizér.
2. Klikněte na položku Procesy.
3. Otevřete nabídku Procesy a klikněte na položku K dispozici.
4. Klikněte na název procesu, který chcete upravit.
5. Pokračujte následovně:
   • Změňte generické atributy pro tento proces.
   • Podle potřeby aktualizujte kroky procesu přidáním, přejmenováním, odstraněním, či změnou akcí nebo přidáním podmínek k akcím.
   • Aktualizujte skupiny přidáním, odebráním, změnou uspořádání nebo přejmenováním.
   • Aktualizujte vlastnosti eskalace změnou typu, úrovně či poskytnutého období eskalace nebo prostřednictvím dalších oznámení.
   • Změny procesu ověříte kliknutím na odkaz Ověřit. Pokud zjistíte chyby, opravte je a proces znovu ověřte. Pokud nejsou žádné chyby, klikněte na tlačítko Konec.

Zrušení instance procesu

Zrušit můžete pouze aktivní a nedokončené procesy. Pokud instanci procesu zrušíte, zastaví se na kroku, který je aktuálně prováděn. Zrušené instance procesů nejsou odstraněny, zůstávají v systému pro referenci. Zrušený proces nelze obnovit.

Postupujte takto:

1. Otevřete možnost Domů a v nabídce Osobní klikněte na možnost Organizér.
2. Klikněte na položku Procesy.
3. Otevřete nabídku Procesy a klikněte na položku Iniciované.
4. Vyberte instanci procesu a klikněte na položku Zrušit proces.
5. Akci potvrďte kliknutím na tlačítko Ano.