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根据变更请求创建投诉
可以根据变更请求创建投诉。
请按下列步骤操作:
- 打开项目,然后单击“风险/投诉/变更”。
- 打开“风险/投诉/变更”菜单,然后单击“变更请求”。
- 单击变更请求的名称。
- 单击“创建投诉”。
- 在“常规”部分中,完成相应字段。 将对下列字段进行解释:
- 所有者
-
定义管理风险的资源的姓名。 该资源负责确保在投诉的整个生命周期内对其进行适当的管理和跟踪。 如果根据已关闭风险创建投诉,则该字段的值来自风险属性页上的“所有者”字段。
默认:当前登录的资源
- 创建者
-
显示创建投诉的资源的姓名。
默认:当前登录的资源
- 在“详细信息”部分中,完成相应字段。
- 附加相应文档(如果有的话)。
- 在“解决方案”部分中,完成“解决方案”字段。
- 保存变更。
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