上一主题: 订阅(服务)下一主题: 为部门订阅服务


监控服务订阅

请按下列步骤操作:

  1. 打开服务。
  2. 打开“属性”菜单,然后单击“订阅”。

    此时会显示列表页。

  3. 浏览或筛选订阅。
  4. 在服务特性的订阅页中查看以下信息:
    客户部门

    显示订阅此服务的部门。

    BRM

    显示订阅部门的业务关系经理的姓名。

    突发事件

    显示订阅部门针对服务记录的突发事件数。

    费用

    显示订阅部门当前为提供的服务核准的费用合计。

    SLA 违例

    定义订阅部门针对服务记录的服务级别违例数。