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如何管理您的指派

身為應用程式使用者,您可以使用該產品來管理指派。 您可以檢視與更新任務及動作項目,確保您的指派狀態為最新。

個人任務指的是您每日記錄在工時表中,並據此追蹤進度的工作項目。

動作項目是您指派給自己,或由其他人指派給您的非任務。 動作項目是一項指派,可讓您依據工作狀態選取選項。 您可以使用動作項目追蹤專案的進度,並協助確保專案準時完成。

程序是最後達到某種結果的一系列動作 (步驟)。 每個步驟都執行單一動作,設計為推動程序朝向完成。 程序例項的完成取決於所包含步驟的狀態。 「完成」步驟完成以後,程序例項就會結束。

您可以從 [總覽] 或 [組合管理] 頁面存取您的指派。 [總覽] 頁面是預設的首頁,內含帶有動作項目、通知與連結的可設定 Portlet。 [組合管理] 頁面包含動作項目、任務、流程及通知的詳細資訊。

附註:如需如何設定 Portlet 的資訊,請參閱《個人化 CA Clarity PPM 使用者指南》。

先決條件:

以下流程說明應用程式使用者如何管理各自的指派:

如何管理您的資訊圖表

若要管理您的指派,請遵循以下步驟進行:

  1. 編輯動作項目
  2. 建立動作項目
  3. 編輯任務
  4. 檢視已啟動或可用的流程

編輯動作項目

您是您所建立動作項目的擁有者。 身為擁有者,您可以修改或刪除動作項目。 您可以修改自己建立的個人動作項目屬性。

附註:對於其他使用者指派給您的動作項目,您只能更新狀態。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [首頁],從 [個人] 按一下 [組合管理]。
  2. 若要更新動作項目狀態,請選取動作項目的狀態,然後選取 [儲存]。
  3. 按一下動作項目的名稱。
  4. 按一下 [編輯]。
  5. 編輯動作項目欄位,並且儲存。

    動作項目的變更會儲存起來。

建立動作項目

您可以建立個人及專案相關動作項目。

附註:如需專案相關管理作為的詳細資訊,請參閱《專案管理使用者指南》。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [首頁],從 [個人] 按一下 [組合管理]。
  2. 按一下 [新建]。
  3. 在 [一般] 區段中,完成下列欄位:
    主旨

    定義此動作項目的名稱。

    說明

    定義動作項目的說明。

    優先順序

    指定動作項目的優先順序層級。

    值:[低]、[中] 或 [高]

    到期日

    定義完成動作項目的到期日期。 需要時,請選取動作項目到期的時數與分鐘。

    週期性

    指出動作項目是否定期發生。 若動作項目只發生一次,請清除此核取方塊。

    頻率

    指定動作項目重複發生的頻率。

    範例:在此欄位中輸入 1 將每週建立一份狀態報告。

    單位

    指定動作項目重複發生的期間。

    值:[天]、[週]、[月] 和 [年]

    一直到

    指出您要動作項目重複發生的最後日期。

  4. 在 [通知] 區段中,完成下列欄位:
    通知受指派人

    指出通知是否已傳送。

    傳送提醒

    表示在動作項目到期時,是否將提醒電子郵件通知傳送給指派的一個或多個資源。

    提醒之前的時間

    定義在項目到期之前提醒發生的時間。 例如,在此欄位中輸入 15,並在 [單位] 欄位中選取 [分鐘]。

    單位

    如果選取 [傳送提醒] 核取方塊,此欄位將指定提醒的時間單位。

  5. 請在 [受指派人] 區段中輸入要指派動作項目的資源名稱,然後加以儲存。
    指派至

    定義指派給動作項目的資源名稱。

    預設:目前登入的資源。

更多資訊:

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如何管理您的指派

編輯任務

您可以更新個人或指派任務,確保任務資訊是最新的。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [首頁],從 [個人] 按一下 [組合管理]。

    動作項目清單就會顯示。

  2. 按一下 [任務]。

    任務清單就會顯示。

  3. 按一下您要更新的任務。

    以下任務內容會顯示出來。 您可以視需要編輯屬性欄位:

    任務

    定義任務的名稱。 這個欄位的值來自於任務內容頁面上的 [名稱] 欄位。 在清單頁面上或 Portlet 中顯示任務的名稱。 您可以按一下任務名稱以開啟任務內容頁面。

    限制:64 個字元

    必要:

    投資

    顯示投資的名稱。 這個欄位的值是以專案內容頁面上的 [專案名稱] 欄位為依據。 按一下此連結可開啟投資。

    開始

    定義您想要資源開始執行此任務指派的日期。 在清單頁面上或 Portlet 中顯示開始日期。

    預設:任務開始日期

    必要:

    附註:定義任務開始日期當天或之後開始的指派。 如果指派事項有實際值,則此欄位為僅供檢視。

    完成

    定義您想要資源完成執行此任務指派的日期。 在清單頁面上或 Portlet 中顯示完成日期。

    預設值:任務完成日期

    必要:

    附註:定義任務完成日期當天或之前完成的指派。

    實際工時

    定義資源處理任務指派並發佈至任務指派的工作單位總計。

    待處理實際工時

    顯示資源在提交等待發佈的工時表上輸入的時數。

    ETC

    顯示完成任務的估計時數。 您可以按一下要編輯的儲存格。

    指派狀態

    顯示任務的狀態。 這個欄位的值來自於任務內容頁面上的 [狀態] 欄位。

    值:

    • [未開始]。 未對任務發佈時間。
    • [已開始]。 在對任務發佈時間後會自動將狀態變更為 [已開始]。
    • [已完成]。 當任務 ETC 有零小時且任務狀態更新為 [已完成] 時,會自動將狀態變更為 [已完成]。
  4. 按一下 [儲存]。

    已儲存您的更新。

檢視已啟動或可用程序

您可以篩選與檢視已啟動或可用程序清單。 您可以從清單執行下列動作:

附註:若要檢視所有可用全域程序的清單,需要程序管理員存取權限。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [首頁],從 [個人] 按一下 [組合管理]。
  2. 按一下 [程序]。
  3. 展開 [流程] 功能表,然後按一下 [可用] 或 [已啟動]。

    含已啟動或可用程序的清單頁面就會顯示。

更多資訊:

編輯動作項目

建立動作項目

編輯任務

通知

通知會以警示、電子郵件或是 SMS 訊息形式,通知您 CA Clarity PPM 中的新活動或變更。 您所看到的警示是針對您的指派動作項目或是逾期工時表而產生。

警示通知會顯示在下列位置:

更多資訊:

從通知開啟動作項目

從通知開啟動作項目

下列程序說明如何從通知清單開啟動作項目。 您可以刪除不再需要的通知。

請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [首頁],從 [個人] 按一下 [組合管理]。

    動作項目頁面就會顯示。

  2. 按一下 [通知]。

    通知清單就會顯示,

  3. 按一下 [訊息] 欄中的連結或警示通知旁邊出現的 [內容] 圖示。