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Gerenciar logs de trabalho para tarefas integradas ao CA Clarity™ PPM

Você pode gerenciar logs de trabalho para as tarefas que se integram ao CA Clarity™ PPM. Você pode executar as seguintes tarefas:

• Hora do log nas tarefas. Verifique se você é integrante do produto ao qual a tarefa pertence.
• Hora do log nas tarefas para outros usuários. Verifique as seguintes informações:
  • Se você é usuário administrativo.
  • Se o usuário para o qual você está registrando horas é um recurso na equipe do projeto do CA Clarity™ PPM.
• Exclua o log de trabalho de uma tarefa. Execute uma das ações a seguir para excluir um log de trabalho:
  • Se a planilha de horas associada no CA Clarity™ PPM estiver aberta no momento, exclua o log de trabalho no CA Clarity™ Agile. A rotina Sincronização de planilha atualiza automaticamente a planilha de horas do CA Clarity™ PPM.
  • Se a planilha de horas associada no CA Clarity™ PPM já tiver sido enviada, exclua o log de trabalho no CA Clarity™ Agile e crie um ajuste de planilha de horas no CA Clarity™ PPM.

    Consulte o Guia do Usuário do CA Clarity Basics para obter mais informações.

• Para permitir que os recursos registrem horas em tarefas integradas no CA Clarity™ Agile, adicione os recursos como integrantes da equipe no projeto do CA Clarity™ PPM.

Observações: ao registrar horas no CA Clarity™ Agile, aguarde a execução da tarefa Timesheet Sync para poder enviar a planilha de horas no CA Clarity™ PPM. A tarefa atualiza a planilha de horas com as horas e as tarefas mais recentes registradas a partir do CA Clarity™ Agile. Para programar esta rotina para ser executada com mais frequência no final da semana, entre em contato com o administrador do CA Clarity™ PPM.

Logs de trabalho órfãos

Se você excluir um recurso de um projeto no CA Clarity™ PPM antes que os logs de trabalho sejam registrados para o recurso, os logs de trabalho se tornam órfãos. Não há recurso para registrar os logs de trabalho correspondentes.

Nessa situação, o gerente de projeto é notificado por meio de um email automático a tomar uma das seguintes medidas:

• Excluir o log de trabalho no CA Clarity™ Agile.
• Adicionar o recurso de volta à equipe do projeto do CA Clarity™ PPM para que seja possível registrar horas.