不正な製品更新成功ステータス

問題の状況：

CA CSM は、Succeeded ステータスで製品更新を完了しますが、ソフトウェアカタログが更新されていません。

注： HTTPS ダウンロードがアクティブなとき、この問題は発生しません。

理由：

Pax と ESD の製品ファイルは、即時ダウンロードが利用できないことがあります。この状況が発生すると、CA CSM は Request Product PrePackage 処理を開始します。この処理によってこれらのファイルは Web ページで使用可能になり、処理が完了するとユーザに電子メールが送信されます。 CA サポート Online Web サイトの内部的な変更が理由で、CA CSM は CA CSM Build 442 PTF 5EGP442、またはそれ以降のバージョンがインストールされないかぎり、Request Product PrePackage 処理を開始しません。

解決方法：

CA CSM Build 442 PTF 5EGP442 またはそれ以降のバージョンがインストールされていることを確認してください。