CA Business Service Insight インストール ガイド › CA Business Service Insight インストールの前提条件

CA Business Service Insight インストールの前提条件

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

ハードウェア前提条件

サーバ ソフトウェアの前提条件

ハードウェア前提条件

以下の表に、CA Business Service Insight サーバおよび必要なネットワーク接続性での最小および推奨ハードウェア要件を示します。

以下の表は、CA Business Service Insight サーバの最小および推奨ストレージ要件を示しています。

注：

• RAID 5 コントローラ、または同等の高可用性/高スループット ディスク構成をお勧めします。
• データベース容量は、メトリック数、Raw データのボリューム、履歴データの保存期間など、複数のパラメータによって異なります。

サーバ ソフトウェアの前提条件

以下のセクションでは、データベース、アプリケーション、Web サーバのソフトウェア前提条件について説明します。 アプリケーション サーバと Web サーバには特定の Windows 役割が必要です。 すべてのサーバがすべての前提条件に適合していることを確認します。

CA Business Service Insight では、すべてのサービスおよびエンティティに対して以下のプロパティが設定された専用アカウントが必要です。

• アカウントはドメイン アカウントです。
• アカウントはローカル管理者グループのメンバです。

  注： アカウントにドメイン管理者権限は必要ありません。

• すべての CA Business Service Insight サーバに対して同じアカウントを使用します。
• ユーザ名およびパスワードを記録します。

データベース サーバの前提条件

インストール前に、データベース サーバに関して以下の前提条件を確認します。

重要： CA Business Service Insight は統合データベースをサポートしません。 統合データベースは将来的にアップグレードが必要になり、一部の機能で障害が発生します。

CA Business Service Insight は、以下の Oracle データベース バージョンの Standard および Enterprise エディションでのインストールをサポートします。

• 11.2.0.4
• 11.2.0.3

  注： CA Business Service Insight が Oracle DB 11.2.0.3 をサポートするのは、Oracle クライアントのバージョンが 11.2.0.4 の場合のみです。

データベース インストール スクリプトは、以下のプラットフォームでテストされました。

• Microsoft Windows 2003（32 ビットおよび 64 ビット）。
• Microsoft Windows 2008（32 ビットおよび 64 ビット）。
• Microsoft Windows 2008 R2 Enterprise エディション SP1（64 ビット）。
• Unix-Sun Solaris 10.5。
• Linux

重要： 単一層インストールの場合は、データベース サーバおよび Oracle データベースの 32 ビット バージョンを使用します。

• CA Business Service Insight をインストールする前に、Oracle サーバ、Oracle クライアント、およびデータベース接続設定コンポーネントが正しくインストールおよび設定されていることを確認します。 次に、OLEDB を使用してデータベースへの接続を確立し、インスタンスを認識するようにリスナが設定されていることを確認します。
  • TNSnames.ora はすべての CA Business Service Insight サーバに存在する必要があります。
  • Listener.ora は CA Business Service Insight DB サーバに存在する必要があります。
• 新しいデータベースについては、AL32UTF8 または WE8MSWIN1252 を選択できます。

  注： AL32UTF8 文字セットを選択すると、西ヨーロッパ以外の文字を格納できるようになりますが、より多くのスペースが必要になります。

• Oracle バージョン 11 の場合は、_optimizer_group_by_placement パラメータが FALSE であることを確認します。

  注： 以下のコマンドには SYS ユーザ権限が必要です。

  • 現在の値を取得するには、以下のクエリを実行します。

    SELECT a.ksppinm Param , c.ksppstvl InstanceVal
    FROM x$ksppi a , x$ksppsv c
    WHERE a.ksppinm = '_optimizer_group_by_placement'
    AND a.indx = c.indx
    

  • パラメータを false に設定するには、以下のコマンドを実行します。

    alter system set "_optimizer_group_by_placement" = FALSE
    

RAC データベースへのインストール

CA Business Service Insight と RAC の間には互換性があります。ただし、インストールの一部として RAC は作成されません。 RAC を使用するには、以下のいずれかのオプションを選択します。

• CA の InstallDB スクリプトを使用して、製品をインストールします。 RAC をサポートするようにインスタンスを再設定し、別のインスタンスを追加して RAC データベースを作成します。
• 独自の RAC を作成し、インスタンスを作成せずに CA のスクリプトを実行します。 CA のスクリプトは CA Business Service Insight 関連のアクションのみを実行します。

Oracle がサポートされるプラットフォームの詳細については、Oracle のドキュメントを参照してください。

アプリケーション サーバの前提条件

インストール前に、アプリケーション サーバに関して以下の前提条件を確認します。

オペレーティング システム

以下の表は、サポートされているオペレーティング システムおよび関連する要件の一覧を示しています。

注： Windows 2008 および Windows 2012 プラットフォームでは、役割および機能の設定が必要です。 詳細については、「必要な Windows の役割と機能」を参照してください。

• ASP.NET をインストールする必要があります。

  注： CA Business Service Insight は .Net Framework 4.5 をサポートしません。 Windows 2012 の場合、.Net 4.5 がデフォルトです。 .Net Framework を 4.5.1 または 4.5.2 に更新します。

• CA Business Service Insight をインストールする前に、Microsoft Message Queuing（MSMQ）をインストールし、設定します。

  MSMQ は以下のポートを使用します。

  • TCP： 1801
  • RPC： 135、2101/2112、2103/2114、2105/2116
  • UDP： 3527、1801
• JDK 1.7.0.25 環境（32 ビット）は自動的にインストールされています。
• （オプション） ACE2 を使用するシステムの場合は、CA Business Service Insight はアプリケーション サーバとして JBoss を使用します。 次の ACE2 ポートが、JBoss が実行されるサーバに対応できることを確認します： 4073、1298、1299、8283、4744、4645、3728、19201、1361、1363、8293、8280、1300、5546、4657。
• （オプション） RawDataTools には Microsoft Visual C + + 2010 ランタイム ライブラリ（x86）が必要です。 このコンポーネントは Microsoft からダウンロードします。

多層インストールの場合

• すべてのアプリケーション サーバおよび Web サーバが同じ Windows ドメインに存在する必要があります。
• MSMQ を Active Directory Integration モード（ドメイン モードとも呼ばれる）でインストールします。
• アプリケーションと Web サーバを時間同期します。

必要な Windows の役割と機能

Application Server Windows 役割がアプリケーション サーバで必要です。

以下の Windows 機能がアプリケーション サーバの役割 Application Server で必要です。

• Application Server Foundation （Windows 2008 SP2 でのみ）
• .NET Framework 3.5.1 （Windows 2008 R2 でのみ）
• Windows プロセス有効化サービス サポート
  • Message Queuing 有効化
  • HTTP 有効化
• 分散トランザクション
  • WS-Atomic トランザクション

多層インストールの場合は、MSMQ および MSMQ のすべてのサブコンポーネントをプライマリ アプリケーション サーバにインストールします。 この設定では MSMQ を AD またはドメイン モードでインストールします。 このプロセスはドメイン権限を必要とする場合があります。

注： Web サーバ（IIS）サポート機能を選択しない場合、インストール中に警告画面が表示されます。 警告を無視し、インストールを続行します。

Web サーバの前提条件

インストール前に Web サーバに関して以下の前提条件を確認します。

オペレーティング システム

以下の表は、サポートされているオペレーティング システムおよび関連する要件の一覧を示しています。

注： Windows 2008 および Windows 2012 プラットフォームでは、役割および機能の設定が必要です。 詳細については、「必要な Windows の役割と機能」を参照してください。

• Microsoft Windows 2008 Server R2 では、Active Server Pages 拡張を Web サーバ上で［許可］に設定する必要があります。
• この製品は IP バージョン 6.0 トレラントです。
• ASP.NET をインストールする必要があります。

  注： CA Business Service Insight は .Net Framework 4.5 をサポートしません。 Windows 2012 の場合、.Net 4.5 がデフォルトです。 .Net Framework を 4.5.1 または 4.5.2 に更新します。

• CA Business Service Insight をインストールする前に、Microsoft Message Queuing（MSMQ）をインストールし、設定します。

  MSMQ は以下のポートを使用します。

  • TCP： 1801
  • RPC： 135、2101/2112、2103/2114、2105/2116
  • UDP： 3527、1801
• JDK 1.7.0.25 環境（32 ビット）は自動的にインストールされています。
• JBoss 7 は自動的にインストールされ、以下のコンポーネントが含まれます。
  • JBoss Messaging 1.4.5
  • JBoss Remoting 2.2.3 SP1

  注： コンテンツ転送では JBoss アプリケーション サーバ上の以下のポートが使用されます： 1198、1199、1200、1201、1261、1262、3628、3973、4544、4545、4548、5546、4557、8180、8183、8193、19101。

• ODAC 11.2 リリース 4 32 ビット（ODAC112040Xcopy_32bit）をインストールします。

  ODAC をインストールするには、以下のコマンドを使用します。

  Install.bat all c:¥unique_installation_path¥odac myhome true
  

多層インストールの場合

• アプリケーションと Web サーバが別のマシンである場合、各サーバが同じ Windows ドメインに存在する必要があります。
• MSMQ を Active Directory Integration モード（ドメイン モードとも呼ばれる）でインストールします。
• アプリケーションと Web サーバの時間を同期します。

必要な Windows の役割と機能

以下の Windows 役割が Web サーバで必要です。

• アプリケーション サーバ
• Web サーバ（IIS）

以下の Windows 機能が Web サーバの役割 Application Server で必要です。

• Web サーバ（IIS）サポート
• COM+ ネットワーク アクセス
• Windows プロセス有効化サービス サポート
  • Message Queuing 有効化
  • HTTP 有効化
• 分散トランザクション
  • WS-Atomic トランザクション

多層インストールの場合は、MSMQ および MSMQ のすべてのサブコンポーネントをプライマリ アプリケーション サーバにインストールします。 この設定では MSMQ を AD またはドメイン モードでインストールします。 このプロセスはドメイン権限を必要とする場合があります。

以下の Windows 機能が Web サーバの Web サーバ（IIS）役割で必要です。

• 「HTTP 共通機能」グループのすべてのサービス
• 「アプリケーション開発」グループのすべてのサービス
• 健常性と診断
  • HTTP ロギング機能
  • ロギング ツール
  • 要求監視
  • トレース
• セキュリティ
  • ダイジェスト認証
  • クライアント証明書マッピング認証
  • IIS クライアント証明書マッピング認証
  • URL 認可
  • 要求のフィルタリング
  • IP およびドメインの制限
• Performance グループのすべてのサービス
• 管理ツール グループのすべてのサービス

Windows 2012 には、以下の追加機能が必要です。

• ASP.NET 4.5
• WCF サービス

Oracle 設定

1 層インストールの場合

• CA Business Service Insight をインストールする前に、Oracle サーバとデータベース接続設定コンポーネント（TNSnames.ora や listener.ora など）をインストールし、設定します。 次に、OLEDB を使用してデータベースへの接続を確立し、作成するインスタンスを認識するようにリスナが設定されていることを確認します。
  • TNSnames.ora と Listener.ora がデータベース サーバに存在する必要があります。
  • Windows 32 ビット システムでは、TNS_ADMIN キーが以下のレジストリ パスに存在する必要があります。

    HKLM¥SOFTWARE¥
    

  • Windows 64 ビット システムでは、以下のパスを使用します。

    HKLM¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥
    

専用データベース サーバのある環境の場合

• CA Business Service Insight をインストールする前に、Oracle Client と Oracle OLEDB ドライバをインストールします。
• Oracle クライアントは 32 ビットにする必要があります。
• Oracle クライアントとデータベース接続設定コンポーネントを設定し、OLEDB を使用してデータベースへの接続を確立します。
  • TNSnames.ora がすべてのサーバに存在し、そのファイルに BSI データベースの TNSname が定義されている必要があります。
  • Listener.ora がデータベース サーバに存在する必要があります。
  • Windows 32 ビット システムの場合、TNS_ADMIN キーがレジストリ パス HKLM¥SOFTWARE¥ にある必要があります。

    Windows 64 ビット システムの場合、このパスは HKLM¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥ です。

• Oracle OLEDB Provider が アプリケーション サーバにインストールされている必要があります。 バージョンは、Oracle データベース ソフトウェアのバージョンと同じかそれ以降である必要があります。
  • 既存の Oracle クライアントに Oracle OLEDB Provider を追加する場合、既存の Oracle ホームにインストールします。 Oracle OLEDB Provider のインストールに関するサポートは、CA Technologies サポート チームにお問い合わせください。
  • CA Business Service Insight アプリケーション サーバ NLS_LANG 設定はデータベース NLS_LANG 設定と同一である必要があります。
  • CA Business Service Insight は以下の Oracle 11 の Standard または Enterprise エディション バージョン 11.2.0.3 をサポートします。