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Pré-requisitos do servidor web

Esta seção descreve os pré-requisitos que devem estar presentes no servidor web antes da instalação do CA Business Service Insight <ver>.

Sistema operacional

As plataformas de sistema operacional que podem hospedar o servidor web são listadas nesta tabela.

Observações:

• Windows 2003 Standard ou Enterprise Edition SP2: o CA Business Service Insight oferece suporte à versão de 32 bits.
• Windows 2008 Standard ou Enterprise Edition SP2: o CA Business Service Insight oferece suporte às versões de 32 e 64 bits.
• Microsoft Windows 2008 R2 Enterprise Edition SP1: o CA Business Service Insight oferece suporte à versão de 64 bits.

Observação:

• Para o Windows 2008 Server R2, consulte a seção Informações importantes para o Windows 2008 Server R2.

Observação:

• Antes de instalar o CA Business Service Insight, certifique-se de que os componentes de configuração da conexão do servidor Oracle, do cliente Oracle e do banco de dados, como o TNSnames.ora e o  listener.ora estejam instalados e configurados corretamente. Depois, estabeleça uma conexão com o banco de dados via OLEDB e verifique se o listener está configurado para reconhecer a instância a ser criada.
  • O TNSnames.ora deve estar presente em todos os servidores.
  • O Listener.ora deve estar presente no servidor de banco de dados.

Informações adicionais para o Windows 2008 Server R2

Esta seção contém informações adicionais relevantes sobre os servidores web do CA Business Service Insight.

Observações:

• Este software aceita IP Versão 6.0.
• A extensão Active Server Pages deve ser definida como Permitir no servidor web.
• É necessário sincronizar a hora de aplicativos e servidores web ao instalar em três ou mais servidores.
• Este produto requer o uso de uma conta dedicada para seus serviços e suas entidades.
  • A CA Technologies recomenda que você use uma conta de domínio para as entidades do CA Business Service Insight em vez de uma conta local durante a instalação na conta. A mesma conta deve ser usada para todos os servidores do CA Business Service Insight.
  • Qualquer conta usada deve ser integrante do grupo de administradores locais. Registre o nome do usuário e a senha do integrante.
• Use os seguintes conjuntos de patches do cliente Oracle:
  • Conjunto de patches 34 para o software de banco de dados Oracle versão 10.2.0.4. (P9393548)
  • Conjunto de patches 24 para o software de banco de dados Oracle versão 11.1.0.7. (P9384493)
• O provedor OLEDB do Oracle deve estar instalado nos servidores web e de aplicativos.

Observação: o MSMQ usa as seguintes portas:

• TCP: 1801
• RPC: 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP: 3527, 1801

• JDK 1.6.16 Environment (32 bits)
• JBoss version 7.0 GA release
  • JBoss Messaging 1.4.5
  • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
  • Defina o JBoss versão 7.0 release GA para o JAVA 6 que foi portado para usar o JBoss Messaging 1.4.5.GA.

Observações:

• Se você estiver adicionando o provedor OLEDB do Oracle a um cliente Oracle existente, instale-o na pasta inicial do Oracle existente. Se precisar de ajuda com a instalação do provedor OLEDB do Oracle, entre em contato com a equipe de suporte da CA.
• As configurações de NLS_LANG do servidor do CA Business Service Insight devem ser idênticas às configurações de NLS_LANG do banco de dados.

Observação: a transferência de conteúdo usa as seguintes portas no servidor de aplicativos JBoss: 3973,1198,1199,8183,4544,4545,1200,1201,4548,3628,19101, 1261,1262,8193,8180,5546,4557.

Para instalar o JBoss

O JBoss 7 é instalado automaticamente como parte da release atual.

Pré-requisitos de hardware

Esta seção descreve os requisitos mínimos de hardware recomendados para cada tipo de servidor do CA Business Service Insight. Além disso, ela descreve a conectividade de rede necessária.

Os dados fornecidos aqui são uma diretriz genérica. Os dados não substituem a execução das avaliações e do dimensionamento específicos do projeto.

Requisitos de hardware do servidor de banco de dados

A tabela a seguir descreve os requisitos de hardware mínimos e recomendados para hospedar um servidor de banco de dados do CA Business Service Insight. A capacidade do banco de dados depende de vários parâmetros, como:

• Quantidade de métricas
• Volume de dados brutos
• O período para o qual são mantidos dados de histórico

*É altamente recomendável ter um controlador RAID 5 ou uma configuração de disco comparável de alta disponibilidade/alta taxa de transferência.

Para obter mais informações sobre as plataformas de hardware da Oracle com suporte, consulte: http://www.oracle.com/technology/documentation/index.html

Requisitos de hardware do servidor de aplicativos

A tabela a seguir descreve os requisitos de hardware mínimos e recomendados para hospedar um servidor de aplicativos do CA Business Service Insight.

*É altamente recomendável ter um controlador RAID 5 ou uma configuração de disco comparável de alta disponibilidade/alta taxa de transferência.

Requisitos de hardware do servidor web

A tabela a seguir descreve os requisitos de hardware mínimos e recomendados para hospedar um servidor web do CA Business Service Insight.

Observação: o número de servidores e os recursos de CPU e memória necessários para a operação dos servidores do CA Business Service Insight aumenta com o número e os tipos de usuários.

*É altamente recomendável ter um controlador RAID 5 ou uma configuração de disco comparável de alta disponibilidade/alta taxa de transferência.