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Trabalhar com recursos na página Avaliação de serviços

É possível trabalhar com os recursos da página Avaliação de serviços para exibir, avaliar e relatar dados do Cloud Commons para uma categoria de serviço selecionada.

O painel esquerdo captura um resumo das informações de comparação por coleta de medição:

Integridade dos dados

Indica um percentil de integridade de dados, calculado com base no número de subcaracterísticas que têm observações.

Total de observações

Indica o número total de observações feitas para o serviço no Cloud Commons.

Duração média da observação

Indica o número médio de dias em que as observações foram coletadas no Cloud Commons para o serviço.

O painel direito exibe as informações de confiança e comparação da categoria. Passe o cursor do mouse sobre uma das características de comparação para exibir um pop-up com mais informações para aquela característica. O pop-up Confiança do SMI exibe as seguintes informações:

Integridade

Indica qual porcentagem de subcaracterísticas tem observações do SMI.

Total de observações

Indica o número total de observações para a característica

Duração média da observação

Indica quantos dias em média as observações foram feitas.

Ao trabalhar com as informações na página de avaliação, é possível usar os recursos demográficos e de ponderação para ampliar seus critérios de comparação:

Ponderação do SMI

Use a ponderação "natural" padrão, em que cada característica na estrutura de comparação recebe o mesmo peso, ou selecione outro peso na lista suspensa. Também é possível criar um novo peso.

Filtrar por demografia

Use as opções na caixa de diálogo pop-up que é aberta ao clicar neste link para definir filtros para os aspectos de comparação, como setor, tamanho da empresa, tamanho de receita, e assim por diante. Por exemplo, é possível filtrar por empresas com uma faixa de 100 a 200 funcionários no setor financeiro com base nos Estados Unidos, selecionando as opções nos menus suspensos. Se você não desejar filtrar, é possível usar a configuração padrão que inclui todas as opções em uma determinada categoria.

O filtro demográfico é uma maneira útil de expandir a pesquisa para além das opções de comparação de nível mais alto.

Exportar para um arquivo PDF

Clique no ícone Exportar para exportar os dados de comparação para um arquivo PDF. Você será solicitado a salvar ou abrir o arquivo.