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Definir as configurações de alerta
É possível definir os parâmetros que se aplicam aos alertas enviados pelo sistema. Observação: outros recursos como os relatórios de comparação de serviços de email e as aprovações de contratos usam as configurações de email dessa página.
Clique na opção Alertas para exibir a página Configurações de alerta.
Ao definir as configurações de alerta, defina parâmetros gerais que se apliquem a todos os alertas. Além disso, é possível definir configurações que se apliquem a todos os alertas enviados por email ou SMS.
Siga estas etapas:
- Em Geral, defina as configurações gerais:
- Em Ignorar eventos mais antigos que, digite ou selecione o número de minutos após os quais os eventos serão ignorados e os alertas não serão emitidos.
- No campo Intervalo mínimo permitido entre alertas, digite ou selecione o número mínimo de minutos entre alertas.
- Em Intervalo mínimo padrão entre os alertas, digite ou selecione o número padrão de minutos durante os quais o sistema aguarda entre as emissões de alertas. Os usuários podem modificar esse valor para criar um perfil de alerta, sujeito às configurações no campo anterior.
- Abrir Email para definir as configurações de email:
- No Endereço do servidor, digite o endereço do servidor de emails.
- Em Endereço do sistema de alertas, digite o endereço a ser colocado no campo De em todos os alertas de email.
- Em Nome do remetente do sistema de alertas, digite o nome a ser colocado no campo De em todos os alertas de email.
- Em SMS, defina as configurações de alertas enviados usando o SMS:
- Em Nome do remetente do sistema, digite o nome a ser identificado como remetente do alerta de SMS.
- Em Endereço do servidor, digite o endereço do servidor de SMS.
- Em Nome de usuário, digite o nome de usuário para acessar o servidor de SMS.
- Em Senha do usuário, digite a senha para acessar o servidor de SMS.
- Em ID da API, digite o número da ID fornecida pelo fornecedor dos serviços de SMS para ativar o serviço de SMS.
- Na Indicação de mensagem enviada, digite a resposta esperada do servidor de SMS sempre que uma SMS for enviada com êxito.
- Em Pop-up: selecione o campo Verificar alertas a cada, digite ou selecione o intervalo (em minutos) entre as verificações do sistema de alertas.
- Clique em Salvar.
As configurações de alerta são salvas e aplicam-se a todos os novos alertas.
