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Pesquisar uma exceção

Por padrão, a página Exceções exibe uma lista em ordem alfabética de todas as exceções ativas definidas anteriormente que têm vigência no período de um mês antes a um mês à frente. As datas de vigência e a justificação para cada exceção são listadas, bem como o status atual. Se a exceção que você deseja não estiver na lista, é possível procurá-la.

Siga estas etapas:

1. Na página Exceções, digite os critérios de pesquisa conforme necessário em um ou mais dos seguintes campos:
   • Nome
   • Status da exceção
   • Parte contratual
   • Contrato
   • Vigente (datas de início e de término)
   • Criado pelo usuário
   • Domínio do serviço
   • Categoria do domínio
   • Serviço
2. Clique em Pesquisar. Os resultados são exibidos na grade de resultados da pesquisa.

   Dica: é possível procurar por todas as exceções que começam com uma determinada letra clicando em tal letra no alfabeto exibido. Também é possível usar curingas para facilitar a pesquisa.