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Pesquisar uma métrica

Por padrão, a página Detalhes do Contrato, guia Todas as métricas, exibe uma lista em ordem alfabética de todas as métricas que estão definidas para um contrato específico. Para reduzir a lista, use o procedimento de pesquisa definido abaixo.

Para pesquisar uma métrica:

1. Na guia Todas as métricas, selecione uma opção ou opções de pesquisa:

   Nome

   Selecione Nome ou Descrição e digite os critérios no campo. Curingas podem ser usados.

   Serviço

   Selecione em uma lista de serviços existentes.

2. Clique em Pesquisar.

   Os resultados são exibidos abaixo da área de pesquisa.

Observação: também é possível selecionar uma letra da lista alfabética para exibir uma lista de métricas que comecem com esta letra.

É possível usar um mecanismo avançado de filtragem para um refinamento adicional dos resultados da pesquisa.

Para adicionar opções avançadas de filtragem:

1. Repita a etapa um acima.
2. Clique em Avançado.

   A página Pesquisa avançada de métricas é aberta.

3. Selecione uma opção ou opções de pesquisa:

   Domínio do serviço

   Selecione pesquisar as métricas associadas a um domínio do serviço específico

   Categorias do domínio

   Selecione pesquisar as métricas associadas a uma categoria do domínio específica O domínio do serviço deve ser selecionado primeiro

   Indicador principal

   Selecione pesquisar as métricas que foram especificadas como o indicador principal do contrato ou do serviço

   Tipo de métrica

   Selecione pesquisar um tipo ou tipos de métrica

   Contrato derivado de

   Selecione pesquisar as métricas que estão associadas a contratos que derivaram de modelos de nível de serviço ou de modelos de contrato

   Unidade de medida

   Selecione pesquisar as métricas que foram definidas com uma unidade de medida específica

   Período de atividade

   Selecione pesquisar as métricas definidas com um período de atividade específico

   Fuso horário

   Selecione pesquisar as métricas definidas com um fuso horário específico

   Incluir

   Selecione pesquisar as métricas agrupadas, métricas estão definidas com limites ou que têm erros

4. Clique em Pesquisar.

   Os resultados são exibidos abaixo da área de pesquisa.