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Copiar uma métrica de/para um modelo de contrato para/de um modelo de nível de serviço

Uma métrica pode ser copiada de qualquer contrato para um modelo de contrato específico.

Uma métrica pode ser copiada de qualquer modelo de contrato para um contrato específico.

Siga estas etapas:

1. Na página Detalhes do modelo de contrato, guia Todas as métricas, clique em Adicionar, Selecionar a partir dos contratos.

   A caixa de diálogo Selecionar métricas do contrato é aberta.

   Observação: os contratos são exibidos por parte contratual.

2. Expanda a parte contratual e o contrato, e selecione a métrica específica daquele contrato.
3. Clique em OK.

   A página Detalhes da métrica é aberta.

4. Modifique a métrica, se necessário, e clique em Salvar.

   A métrica é adicionada ao modelo de nível de serviço e a página Detalhes do modelo de nível de serviço é aberta.

   Para obter mais informações, consulte o tópico Modificando uma métrica.

Para copiar uma métrica de um modelo de contrato para um contrato

1. Na página Detalhes do modelo de contrato, guia Todas as métricas, clique em ao lado da métrica que você deseja copiar e selecione Copiar no contrato.

   A caixa de diálogo Selecionar contrato é aberta.

   Observação: os contratos são exibidos por parte contratual.

2. Expanda a parte contratual e selecione o contrato específico ao qual você deseja adicionar a métrica.
3. Clique em OK.

   A página Detalhes da métrica é aberta.

4. Modifique a métrica, se necessário, e clique em Salvar.

   A métrica é adicionada ao modelo de contrato e a página Detalhes do modelo de contrato é aberta.

   Para obter mais informações, consulte o tópico Modificando uma métrica.