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Definir métricas como nos modelos de nível de serviço
Depois que uma métrica é criada, seu status de mensurabilidade e se ela é obrigatória e não podem ser atualizados sem precisar entrar nos detalhes da métrica.
Essa operação é executada na página Detalhes do modelo de nível de serviço, guia Todas as métricas. Ele pode ser usado em uma métrica individual ou em várias.
Siga estas etapas:
- Na página Modelos de nível de serviço, clique em
ao lado do modelo de nível de serviço cujas métricas você deseja atualizar.
A aba Todas as métricas na página Detalhes do modelo de nível de serviço é aberta.
- Marque a caixa de seleção ao lado das métricas cujo status de mensurabilidade você deseja atualizar.
- Clique em Definir como e selecione Definir status de mensurabilidade como ativo ou Definir status de mensurabilidade como inativo ou ainda, Definir status de mensurabilidade como não mensurável.
Uma caixa de diálogo de notificação é aberta.
- Clique em OK.
Para atualizar o status de obrigatoriedade
- Na página Modelos de nível de serviço, clique em
ao lado do modelo de nível de serviço cujas métricas você deseja atualizar.
A aba Todas as métricas na página Detalhes do modelo de nível de serviço é aberta.
- Marque a caixa de seleção ao lado das métricas cujo status de obrigatoriedade você deseja atualizar.
- Clique em Definir como e selecione Definir como obrigatório ou Definir como não obrigatório.
Uma caixa de diálogo de notificação é aberta.
- Clique em OK.