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Filtro de contrato
Por padrão, clicar na categoria Contrato exibe uma lista de todos os contratos definidos no CA Business Service Insight. Para reduzir a lista, um filtro é fornecido.
Para usar o filtro de contrato:
- Clique em
ao lado da categoria Contrato. A janela Filtro de contrato é aberta.
- Em Nome do contrato, selecione uma opção de pesquisa, por Nome ou por Descrição, e digite os critérios de pesquisa.
- Em Contrato derivado de, selecione Modelo de contrato ou Definição do serviço para filtrar a pesquisa a apenas uma dessas fontes. Essa opção exibe os derivativos do contrato de uma entidade pai.
- Clique em OK. O catálogo é aberto mostrando os resultados da categoria Contrato.
Observação: também é possível selecionar uma letra da lista alfabética para exibir uma lista de contratos que comecem com esta letra.
O painel oferece um avançado mecanismo de filtragem para um refinamento adicional dos resultados.
Para adicionar opções avançadas de filtragem:
- Repita as etapas de 2 a 3 acima.
- Clique em
. A janela Filtro de contrato avançado é aberta.
- Em Pesquisar, digite um nome de contrato e, em seguida, selecione se deseja procurar por Destinatário do contrato, Fornecedor do contrato ou Categoria do domínio ou de serviço.
- Em Vigente entre, insira as datas de início e de término para pesquisar contratos que estejam vigentes entre as datas especificadas. Um campo de início em branco inicia a pesquisa na data mais antiga armazenada no sistema. Um campo de término em branco pesquisa até o final da última data armazenada no sistema.
- Em Tipo, selecione o tipo de contrato na lista.
- Clique em OK. O catálogo é aberto mostrando os resultados da categoria Contrato.
Observação: também é possível selecionar uma letra da lista alfabética para exibir uma lista de contratos que comecem com esta letra.
