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Detalhamento de relatórios

Observação: o detalhamento de um relatório requer as permissões de usuário relevantes.

Existem diversas maneiras de detalhar um relatório. Nem todas as opções estão disponíveis em todos os momentos. As opções de detalhamento são dependentes do elemento a partir do qual se está fazendo o detalhamento.

Selecionar

Para

Composto por

Exibir relações da métrica. Para obter mais informações, consulte o tópico Analisando as relações da métrica.

Detalhar até domínios de serviço

Detalhar até níveis superiores. Por exemplo, de dias para meses, ou de contratos para partes contratuais.

Detalhar de gravidades

Detalhar de meses

Permite detalhar de níveis inferiores. Por exemplo, de dias para horas, ou de contratos para períodos de atividade.

Mais zoom

Exibir dados brutos

Exibir dados recebidos

Exibir os comentários de causa raiz

Aumentar o zoom de uma métrica

Exibir os dados brutos do relatório

Exibir os dados recebidos por eventos

Exibir os comentários de causa raiz

Navegar para relatórios relacionados

Exibir outros relatórios relacionados

Mostrar e substituir métricas

Mostrar e substituir as métricas relacionadas

É possível fazer detalhamento em um relatório de grupo de agrupamento para exibir os itens de agrupamento em cada grupo de agrupamento.

Além disso, ao fazer um detalhamento em relatórios de penalidade, é possível alterar as configurações de penalidade exibidas no relatório.

Ao trabalhar com relatórios que não incluem dados de negócios, é possível fazer detalhamento e receber informações detalhadas até mesmo para intervalos que são menores do que o período de monitoramento definido. Esta capacidade de detalhamento é determinada pela granularidade do cálculo, definida ao se definir as métricas para um contrato. É possível visualizar o relacionamento entre as métricas para ver como uma métrica impactou outra. Para obter mais informações, consulte o tópico Adicionando uma métrica.

Observação: ao trabalhar com relatórios de negócios, fazer o detalhamento de um intervalo que seja menor do que o período de monitoramento definido pode produzir um relatório vazio.

  1. Na página Resultados do relatório, aponte para o elemento gráfico que você deseja detalhar e clique com o botão direito do mouse.

    O menu de opções de detalhamento para a seleção é aberto.

    Por exemplo, você pode querer detalhar uma barra que está em violação do contrato para determinar a origem da violação.

    Observação: clicar com o botão direito do mouse em uma área aberta do relatório exibe um menu pop-up com as opções de detalhamento.

    Clicar com o botão direito do mouse em uma barra exibe as opções de detalhamento da métrica.

  2. No menu pop-up, selecione a opção de detalhamento ou de alteração necessária.

    Um novo relatório é aberto.

    Observação: clique em uma barra para detalhar automaticamente para o próximo nível na dimensão. Por exemplo, você pode detalhar de meses para dias, ou de grupos de partes contratuais para partes contratuais.