概要

このガイドでは、CA Business Service Insight ISO 20000 事前定義済みコンテンツパッケージの使用およびインストール方法について説明します。

CA Business Service Insight ISO 20000 事前定義済みコンテンツパッケージは、CA Business Service Insight の展開をより迅速に行うことができるように開発されました。これを達成するために、主に以下の 2 領域の開発が行われました。