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データベースの問題

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NLS_LANG パラメータの正しくない設定により、インストールに失敗し(スキーマ作成エラー)、ORA-01843 エラーや他のエラーがデータベースのインストール時に発生します。

解決方法:

  1. データベース インスタンスに使用する文字セットを決定します。

    CA Business Service Insight [assign the version number for your book] は、AL32UTF8 および WE8MSWIN1252 の両方の文字セットをサポートします。

    データベース インスタンス内で WE8MSWIN1252 文字セットを使用すると、西ヨーロッパ言語以外の言語の文字が含まれる文字列を使用できなくなります。

    注: 西ヨーロッパ言語以外の言語の文字が含まれる文字列をデータベースに格納するには、AL32UTF8 文字セットを使用する必要があります。

  2. NLS_LANG パラメータを設定します。

    データベース インスタンスおよびすべての CA Business Service Insight サーバ(Web、アプリケーション、データベース)で同一のパラメータを使用する必要があります。

    NLS_LANG パラメータは、「language」、「territory」、「character set」の 3 つで構成されています。 形式は次のとおりです: <language>_<territory>.<characterset>

    例 1: AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252

    例 2: AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

    注:

  3. データベース インスタンスをインストールする前に、レジストリに NLS_LANG パラメータを設定する必要があります。 レジストリ内での正確な場所は、インストールされている Oracle のバージョンおよび OS によって異なります。 正確な場所については、Oracle のドキュメントを参照してください。
  • 該当なし

Oracle 11g データベースを 8.0 より前のバージョンからマイグレートする場合、o7_dictionary_accessibility パラメータに正しくない値が含まれているためにマイグレーションに失敗することがあります。

解決方法:

  1. マイグレートを実行する前に、"sysdba" としてデータベースに接続して以下のクエリを実行します。
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    

    結果が "FALSE" である場合は、sysdba としてデータベースに接続している間に sql*plus で以下のコマンドを実行して値を “TRUE” に変更します(データベースの再起動が必要になります)。

    alter system set o7_dictionary_accessibility=TRUE scope=spfile;
    shutdown immediate
    startup
    
  2. 以下のコマンドを実行して、パラメータが変更されたことを確認します。
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    
  3. マイグレートが正常に実行された後、sysdba としてデータベースに接続し、sql*plus で以下のコマンドを実行してパラメータを “FALSE” に戻します(データベースの再起動が必要になります)。
    alter system set o7_dictionary_accessibility=FALSE scope=spfile;
    shutdown immediate
    startup
    
  4. 以下のコマンドを実行して、パラメータが変更されたことを確認します。
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    

  • 該当なし

提供されたバッチまたはシェル ファイルを介さずに CA Oblicore Guarantee SQL スクリプトを実行する場合、nls_length_semantics パラメータの値がデータベースへのアクセスに使用されるツールの設定によって現在のセッションの間オーバーライドされる場合があります。 これによって、新しく作成されるテーブルまたは変更されるテーブルの文字フィールドの長さが無効になる場合があります。

  • 該当なし

データベース ファイルが作成されるフォルダへのパスにスペースを含めることはできません。

全般的な問題

  • 該当なし

コンテンツ転送ツール、OMV、SMI および ACE2 Manager コンポーネントによってログに出力されたエラーは、アラートに使用できません。

機能拡張されたレポート

  • 該当なし

機能拡張されたレポートの Word 用のアドインは、Office 2007 および Windows XP で失敗します。

  • 該当なし

無効なハイパーリンク URL (青色)を含む *.docx ファイルをアップロードして新しいドキュメント リポジトリを生成するとエラーが生成されます。 たとえば、URL \\bhb@hbh\vgvgvgv <file:///\\bhb@hbh\vgvgvgv> は、エラーを生成します。

これは既知の問題であり、文献で報告されています。SDK オブジェクト WordprocessingDocument.Open(EntityProvider.GeneratedFilePath, true) を使用してドキュメントを開くと問題が発生します。