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レポートの作成方法

以下のプロセスを使用して、レポートを作成します。

1. レポートの必須フォルダをすべて作成する - 新しい個々の保存済みレポートを保存する際に利用可能なように、すべてのフォルダを事前に作成する必要があります。 各契約には、通常高位レベル レポート用の経営者フォルダなどの、それ自体のフォルダが存在します。
2. ［レポート ウィザード］を使用してレポート フィルタ条件を定義する - 各保存済みレポートの作成は、［レポート ウィザード］を使用してレポートを生成することで始めます。 ［レポート ウィザード］では、必要なフィルタ条件が選択されており、レポートが生成されます。 IT 管理者は、レポート ユーザ/ビューアによって入力されるユーザ定義のフィールドを指定して、そのユーザの関心に固有のレポート結果の生成を可能にするレポート パラメータを設定できます。

   レポートを保存済みレポートとして設定する目的で生成する場合、フィルタ条件をできるだけ柔軟に定義することが非常に重要です。 これは、システムが成長し進化するにつれて、不必要な処理の増加を防ぎます。 この目的は、各レポートが最新の更新された情報を常に表示することを保証するためです。 たとえば、レポートが現在 3 つのサービス コンポーネントを表示していて、今後新しいサービス コンポーネントを追加する場合、この新しいサービスがレポートに自動的に追加され、新規レポートの設定を必要としないことが重要です。 また、月ごとにレポートしていて、レポートが現在 3 か月分を表示している場合、来月にはそのレポートは先月を含めた 4 か月分を表示する必要があります。 多くの場合、レポートには常に最後の 6 か月分のデータを表示するべきです。 これらの「スライドする期間」タイプのレポートは、一度作成すれば余分な注意を必要としないため、固定期間レポートとは対照的に非常に有用です。

保存済みレポートに対するフィルタ条件の設定についてのいくつかヒントを以下に示します。

［基準］タブ

• ［ビジネス データのみ］オプションを使用すると、表示されるデータがメトリックのトラッキング期間に関連するものにのみ限定されます。
  • レポートする特定のメトリックを選択するのではなく、常に設定をグループ化オプションまたはごとのレポート オプションを指定します。
  • 動的時間範囲を設定します。 これが固定時間範囲に設定されていると、レポートには常に同じ結果が表示されます （つまり、「過去 3 か月」は動的範囲です）。

［その他］タブ

• ［未完了期間］をレポート内に表示する必要があるかどうかを確認します。 表示する必要がある場合、このオプションをリストから選択します。 通常レポートの設定時には、未完了期間はそれが最終結果ではないため除外されます。このためビジネス結果（業績）ではありません。
• レポート レイアウトを設計する - レポートを生成すると、［レポート ページ］の［設計ツール］を使用して、そのレイアウトを設計できます。 設計には、レポートの意図されている受信者に応じて特定の要件が存在する場合があります。 想定されるシナリオごとにいくつかの設計レイアウトを作成して、これらの設計を生成される残りのレポートに適用することをお勧めします。 したがって、レポートの基準を定義する際に、［表示］タブで［基にするデザイン］を選択します。

  注： 編集ツールを使用してレポートのレイアウトを設計する方法のヒントについては、次のセクションを参照してください。

［全般］タブ

• レポートを保存する - レポートの生成と設計が完了すると、それを関連するフォルダに保存できます。
• レポートを保存する処理中に、レポートはそのレポートにアクセス権を持つユーザと関連付けられます。 このため、レポートをユーザと関連付けることができるように、ユーザ グループをすでに定義していることが重要です。 正しい権限を持つユーザは、後の段階でフォルダのオプションを使用してレポートに関連付けることができます。
• 類似するか、または相互に関係のあるレポート間のナビゲーションがそれらのレポートのユーザに対して簡略化されるように、関連するレポートを関連付けます。
• ［レポート フォルダ］ページでは、レポート、レポート グループ、複合レポート、自由形式レポート、ブックレット、ショートカット、およびフォルダを作成できます。また、レポートを検索することもできます。

  レポート メニューで［レポート フォルダ］をクリックします。 ［レポート フォルダ］ページが表示され、保存済みレポートのリストが示されます。